财联社10月26日讯（记者 胡皓琼）“‘反内卷’调价简直是我们的救命稻草，省区通知当晚，我激动得一宿没睡。截至目前我们网点涨价成功率达到了100%，今年双十一单票利润不少来自此。同时双十一单量增多，使得总利润也可观。”上海某快递网点负责人向财联社记者透露，此次价格调整为网点运营注入新活力。
随着双十一第一波快递高峰收尾，财联社记者走访上海多家快递转运中心与网点发现，“反内卷”调价对基层网点影响显著。业内人士指出，调价有效剔除了部分微利客户，帮助网点摆脱价格战泥潭，利润空间提升也增强了全链条稳定性。
货量结构升级：高价值商品占比提升
与往年集中爆发不同，今年双十一战线拉长，京东、抖音于10月9日提前开启促销。上海中通松江五部网点负责人阮贵玉表示：“京东、抖音的提前抢跑使货量分布更均衡，但淘宝带来的货量峰值仍最突出。”圆通速递上海集运中心数据显示，双十一首波货量同比增长10%-20%，京东与抖音“抢跑”波次货量增幅约5%-7%。申通快递则宣布，上海地区首波货量突破1亿件，预估准确率达95%-98%。
申通金山亭林网点操作场地（财联社记者 摄）
从货物种类看，中通网点以美妆品为主，圆通集运中心日用品占比达20%-30%，申通转运中心品牌类客户与日化快消品增幅显著。极兔速递相关负责人指出：“消费升级推动高客单价商品需求增长，这类客户更看重物流服务质量而非价格。”以美妆品牌林清轩为例，其上海仓90%货量由中通承运，正是看中其服务稳定性。
服务提质：云仓布局成竞争新焦点
为应对直播电商带来的履约挑战，快递企业加速云仓建设。极兔云仓通过“预打包”策略，提前分析客户销售数据与主播粉丝量，在双十一开售时实现“秒贴单、秒发出”，大幅缩短消费者等待时间。这种模式不仅平滑了生产波峰，还减少了高峰期临时人力依赖。
极兔云仓（受访者供图）
申通上海转运中心新增云仓后，双十一首波货量快速消化。阮贵玉透露，其网点搬迁至普洛斯物流园后，通过云仓布局将物流时效缩短6-12小时，吸引了不少品牌商家。他强调：“货物提前入仓缓解了运力压力，这是服务升级的关键。”
产能扩张与成本优化：自动化设备升级
面对持续增长的需求，快递企业同步推进产能扩张与成本优化。圆通上海集运中心10月21日完成设备升级，新增无人供件设备每小时处理4万票，供件设备产能提升至4.2万票/小时。通过数字孪生系统，中心管理效率进一步提升。
申通上海产能增加15%，达80万件，主要更新末端单件分离设备与窄带系统。极兔速递则在双十一前完成57个转运中心与1000余个网点的自动化改造，投入超700套设备，分拣效率显著提升。
上海中通快递松江五部网点（受访者供图）
“集运中心成本优化会反馈至网点端，形成双向赋能。”圆通集运中心副部长亓景松表示。中通松江五部网点通过搬迁扩大产能，单日业务量从1-2万票跃升至23万票，单票成本因规模效应显著下降。
行业转型：从“拼量”到“拼价值”
申通快递负责人指出，未来竞争将聚焦“稳定性、智能化、服务体验与网络健康度”。数据显示，9月“二通一达”单票价格均回升至2元以上，申通以2.12元领涨，同比增幅达4.95%。这一转变标志着快递业正从低价竞争转向价值竞争，为行业可持续发展奠定基础。
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