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巴西:互联网巨头争夺的最后蓝海市场

时间:2025-11-01 03:10:50 来源:霞光社 作者:霞光社



作者|洋紫

编辑|李小天

当滴滴在巴西市场遭遇败诉,美团旗下品牌Keeta却以胜利姿态高调入场,一场跨越太平洋的互联网商战正在拉美最大经济体——巴西激烈上演。

2024年8月,Keeta与滴滴旗下99Food就违反竞争法问题对簿公堂。巴西圣保罗法院最终裁定:99Food禁止合作餐厅与Keeta开展业务的合同条款无效。这场判决不仅为Keeta扫清了市场障碍,更揭示了巴西互联网市场的激烈竞争态势——尚未正式运营的美团,已先声夺人赢得法律战。

目前,Keeta首批试点城市选定圣保罗州沿海的桑托斯和圣维森特,而99Food主要运营戈亚尼亚、圣保罗和里约热内卢。这种"你进我退"的市场布局,让双方在正式交锋前就已剑拔弩张。巴西市场正成为全球互联网企业的新战场:Temu、Shopee布局电商,TikTok、Kwai争夺短视频,马斯克甚至放言要用超级应用X挑战WhatsApp的霸主地位。



全球数字经济正经历深刻变革,超级App成为竞争制高点。这些应用通过高频入口整合支付、社交、出行、生活服务等场景,形成商业闭环。从中国的微信到东南亚的Grab,再到非洲的M-Pesa,不同地区都在根据自身社会结构重塑数字生态。德国航空航天中心2024年论文明确指出:超级应用需具备即时通讯、支付、电商、外卖、网约车等多元服务能力。

但拉美市场仍处在生态裂变中期。虽然Rappi、Mercado Livre等平台在各自领域表现突出,却尚未形成真正的"超级入口"。这种市场空白,让巴西成为互联网变革的关键战场。

追溯全球互联网发展史,美国曾凭借Google、Facebook、Amazon、Apple定义技术范式,但随着监管加强和增长放缓,移动端生态的主导权已转向中国和新兴市场。中国自1999年起经历互联网爆炸期,淘宝、QQ、微信、支付宝、抖音等超级应用相继诞生,创造了全球瞩目的商业模式。

东南亚市场则呈现出"中国模式本地化"特征。Grab和Gojek从摩的叫车起步,通过支付延伸至金融和电商,最终成长为超级应用。这种发展路径与中国相似,但在多语种和宗教多样性环境下,生长节奏更为缓慢。



拉美大陆的互联网发展呈现独特面貌。巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利组成的区域,金融体系分层明显、信用卡普及率低、物流效率落后,但智能手机渗透率却高达80%以上。这种矛盾特征创造了巨大的"数字化真空地带",使巴西成为互联网企业的最后蓝海。

巴西人的数字生活高度依赖智能手机。Meltwater数据显示,巴西人日均使用手机达5小时25分钟,位居全球第三。从阅读《圣保罗页报》新闻、使用99App打车、通过iFood点外卖,到在Mercado Livre购物、用WhatsApp社交,巴西人的日常生活已全面数字化。

这种数字化程度建立在坚实的用户基础之上。Statista数据显示,2024年巴西互联网用户达1.83亿,普及率86.2%;2025年活跃手机连接数约2.17亿,超过人口总数。作为拉美第一大经济体,巴西人均GDP约11178美元,私营部门储蓄率达19.6%,为消费市场提供了强大支撑。



巴西数字经济的崛起,金融体系变革功不可没。传统银行存在排队长、费用高、流程繁琐等问题,2008年时仅68%成年人拥有银行账户。Nubank的创立颠覆了这一局面:这家数字银行提供无年费、全线上申请的信用卡,让用户几分钟内完成申请与审核。截至2024年,Nubank用户突破1.1亿,月活用户超7200万,估值达650亿美元,成为全球最大独立数字银行。

支付体系的革新同样关键。2020年巴西央行推出的PIX支付系统,借鉴了中国经验,实现无需信用卡的实时交易。疫情期间,PIX成为政府发放补贴的主要渠道,上线46天就完成超1.77亿次交易,总流水1510亿雷亚尔。如今,PIX交易量已超过信用卡,为互联网企业落地巴西创造了便利条件。

这些变革使巴西成为拉美科技投资的核心。2024年,巴西吸收了拉美全部科技投资的约55%,TikTok、Shopee、Amazon、Uber、Rappi等企业均将其视为战略要地。对于中国企业而言,巴西更是辐射整个拉美市场的关键支点。



尽管条件成熟,巴西要诞生超级App仍面临诸多挑战。用户习惯分散使用多个应用:用Mercado Libre购物、Nubank支付、99打车、WhatsApp社交。这种去中心化的社交模式,与中国的集中化生态形成鲜明对比。巴西家庭群、邻里群、教会群等微型关系网络,天然抵消了超级App的中心化需求。

文化与阶层差异进一步增加了难度。南部白领习惯信用卡和外卖应用,北部蓝领仍依赖现金和线下信用。监管层面,巴西央行和竞争管理局对平台垄断保持警惕,2020年就叫停了WhatsApp的支付功能。PIX的公共属性也意味着支付环节被"去平台化",削弱了超级App的流量入口优势。

基础设施的不均衡同样构成障碍。虽然90%智能手机运行Android系统,但网络质量差异巨大。圣保罗用户能在高铁上用PIX付款,北部地区却仍以现金为主。这种差距导致App在不同地区的版本、延迟和支付兼容性难以统一。


巴西里约热内卢

商业模型方面,超级App在巴西面临更高成本。拉美市场调研机构Americas Market Intelligence指出,巴西用户获取成本是市场平均的三倍。Boomit的报告也强调,金融类App在巴西的进入成本和复杂度均高于其他拉美国家。这些因素促使企业更倾向于垂直深耕,而非打造超级App。

尽管如此,巴西的数字经济潜力仍不可小觑。这里可能不会出现微信式的超级App,但会形成由支付、物流、社交三大入口共同编织的去中心化网络生态。每个节点相互链接、互为通道,共同推动数字经济发展。

对于互联网企业而言,巴西这片蓝海仍充满机遇。新局与旧友交错布局,谁能率先跑通模式,谁就可能在拉美数字经济的版图上留下自己的名字。这场变革的故事,才刚刚揭开新的篇章。

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