近日,一则关于小米空调“巨省电”系列命名与性能承诺的争议在社交平台引发热议。有用户爆料称,咨询小米客服后得知“巨省电”仅为产品系列名称,而非直接的性能指标,这一说法迅速引发消费者关注。
在黑猫投诉平台上,部分消费者反映“巨省电”空调的实际制冷效果与宣传预期存在差距,认为其节能性能未达预期。然而,也有用户在社交平台分享使用体验,表示该系列空调“确实省电、静音且好用”。这种体验差异进一步放大了争议。
界面新闻查询京东小米空调自营旗舰店发现,“巨省电”字样被显著标注在产品主图核心位置,凸显其作为核心卖点的定位。

10月28日,在小米首座大家电工厂正式投产仪式上,小米集团大家电部总经理单联瑜针对争议首次公开回应。他表示:“小米空调产品系列命名清晰,‘巨省电’系列代表其节能定位。以国标EPF 5.0为基准,我们的产品能效通常达到5.27,超一级能效标准为5.6,远超国家标准。同时,我们通过AI节能技术优化开机效率,相比传统PID控制算法可降低约30%的能耗。”
市场数据也印证了小米家电的竞争力。今年一季度,米家空调、冰箱、洗衣机销量居全国第四,销售额同比增幅均超100%,其中洗衣机销售额增幅达184.4%。中怡康数据显示,小米家电在电视、净水器、电吹风、空气净化器等4个品类中占据线上市场第一,11项统计品类中有10项实现增长,最高涨幅达216%,仅电视市场份额微降0.5%。
在国际化布局方面,9月25日,单联瑜通过社交账号宣布小米大家电正式登陆欧洲市场,首批产品包括空调、冰箱、洗衣机等。此次进军欧洲,标志着小米家电全球化战略迈出关键一步。
同期,小米集团首座自建智能家电工厂正式投产。一期项目聚焦空调产品,覆盖家用及中央空调装配生产,配备六大核心空调分厂、实验楼、成品物流库及中心仓。通过AI、智能化与自动化技术,该工厂实现研发、生产、供应、物流一体化运营。未来,小米智能家电工厂将分多期落地,打造覆盖空调、冰箱、洗衣机的全套智能家电标杆生产线。
根据小米集团2025年二季度财报,本季度总营收达1160亿元,连续三个季度超千亿,同比增长30.5%;经调整净利润108亿元,同比增长75.4%。具体到家电领域,智能大家电收入创历史新高,同比增长66.2%。其中,空调出货量超540万台,同比增速超60%;冰箱出货量超79万台,同比增速超25%;洗衣机出货量超60万台,同比增速超45%。
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