近日，知名歌手郑智化因深圳机场登机设施不够人性化事件引发持续发酵的舆论风波。在事件多次反转后，他通过视频公开回应争议，尤其针对“封杀”言论及网络暴力问题作出说明，并透露因身体原因可能选择退休，3天后关闭微博账号。
事件起因于郑智化在深圳机场登机时，因使用工作人员协助登机的视频被公开后，舆论迅速转向攻击其“矫情”。尽管他随后发文道歉，但仍被网友指责5万余条评论，最终他设置微博为半年可见，仅保留道歉声明。
在最新回应视频中，郑智化明确表示无法接受网络喷子将其微博当作“发泄场所”，并宣布将在视频发布3天后关闭微博账号。他强调：“道不同不相为谋，不愿再忍受恶意中伤。”
针对“封杀”言论，郑智化坦言感谢网友“赐予退休机会”，并解释称：“网络喷子无法封杀艺人，只有违法犯罪或市场选择才会导致封杀。”他透露，多年来坚持歌唱是出于使命感，歌声曾给予无数人力量，市场邀约不断，甚至有人提议明年开演唱会。然而，近年来身体状况每况愈下，腿部退化严重，膝盖疼痛如针刺，即便服用止痛药也难以缓解，甚至唱歌都成为痛苦。他拒绝坐着表演，认为“无趣”，若借此机会退休反而是好事。
关于机场升降车对齐问题，郑智化坚称未说谎，质疑司机职业操守及深圳机场“升降车与机舱保持20公分”规定的通用性，并反问：“为何其他机场未遇此类问题？”
对此，有专业人士解释称，郑智化当天使用的是无障碍旅客专用箱型升降车，该设备可升降并与机舱精准对接，不会造成损伤。
对于“连滚带爬”的表述，郑智化解释称，因当时被流行歌曲“洗脑”，且登机过程狼狈，感觉生命安全受威胁，若非手部有力可能摔跤，情绪激动下脱口而出。他原本想用“屁滚尿流”，斥责大众对词组过度解读。
针对“蹭流量”的指责，郑智化直言自己无需蹭热度，工作邀约不断，真正蹭流量的是网络喷子。他强调，自己不满的是人格被践踏，未获尊重。
从郑智化的回应中可见，网络暴力对其影响深远。他透露自己不常上网，但亲友会转发负面评论，为避免烦扰决定关闭微博。他始终希望舆论关注残障人士如何更有尊严地生活，但因登机视频加速传播及对机场设施不熟悉，导致公众先入为主，淡化了他所感受到的屈辱与艰难。
郑智化强调，维护残障人权益是核心诉求。在智能化时代，先进设备与人文素质需同步提升。他呼吁：“人心最重要，好的设备搭配好的人，结果才会好。”希望残障人士及老年人未来生活能得到更多保障。
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