极目新闻记者 詹钘
11月19日,一架从日本大阪飞往上海浦东的航班因机械故障发生严重延误,导致乘客滞留机场超过6小时。有乘客在社交媒体发文称,一度以为无法按时回国,引发广泛关注。20日上午,极目新闻记者从吉祥航空获悉,该航班确实因机械故障延误,航司紧急调派另一架客机前往日本接回乘客。

事发现场(视频截图)
据乘客在社交媒体上的描述,该航班原计划于当地时间11月19日22时10分(北京时间21时10分)从大阪关西机场起飞。起初,乘客们以为延误只是常规情况,很快就能解决。然而,随着时间推移,工作人员告知是机械故障导致飞机需要维修,并表示会安排新飞机接替,但起飞时间一直无法确定。“飞机大故障,一度以为被困日本回不去了。”该乘客在发文中表达了担忧。
几个小时后,该乘客在评论区更新动态称,已收到航司为每人提供的10000日元(约合人民币452元)补偿。极目新闻记者尝试私信联系该乘客,但截至发稿时未获回应。

航班延误信息(图源:航旅纵横)
根据航旅纵横信息显示,吉祥航空HO1338次航班原计划于北京时间19日23时45分抵达上海,最终延误6小时15分钟,于当地时间20日4时53分(北京时间3时53分)从大阪关西机场T1起飞,并于北京时间早上6时顺利抵达上海浦东机场T2。
极目新闻记者进一步了解到,原本执飞19日HO1338航班的是一架波音787-9宽体机。故障发生后,吉祥航空紧急调派另一架同型号客机于北京时间20日0时38分从上海浦东机场起飞,经过1小时35分钟的飞行后抵达大阪关西机场,随后将HO1338次航班的乘客接回上海。
20日上午,吉祥航空客服向极目新闻记者确认,HO1338航班确实因机械故障发生延误,并于当地时间20日早晨6时左右抵达上海浦东。相关延误信息已通过官方渠道公布。
(来源:极目新闻)