近日，餐饮行业再次掀起波澜。15日，知名餐饮品牌西贝发布道歉信后，引发了社会各界的广泛关注。而紧接着，知名企业家罗永浩也发文对此事进行了回应，其言辞犀利，直指问题核心。
罗永浩在回应中直言不讳地指出：“顾客虐你什么了？顾客都被你打成网络黑社会了，谁虐谁呢？”他进一步质疑西贝此前关于“百分之百没有预制菜”的承诺，并提到利用预制菜假装不是预制菜的税率差异问题，呼吁西贝给公众一个明确的解释。
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据了解，15日当天，西贝通过其官方微博发布了一封道歉信。信中，西贝提及将对其多款儿童餐进行调整，改为“现做”，同时表示将大豆油调整为非转基因产品。这一消息一出，立即引发了网友们的热议。
有网友直言不讳地评论道：“原来你都不是现做的啊！”这句话无疑道出了许多消费者的心声。在食品安全和品质日益受到重视的今天，消费者对于餐饮品牌的信任度显得尤为重要。
罗永浩在回应中还提到了西贝海鲈鱼的问题，他质疑道：“加了很多科技狠活儿腥气扑鼻的海鲈鱼呢……”这句话无疑再次将西贝推上了风口浪尖。
此次事件不仅引发了消费者对于餐饮品牌预制菜使用的关注，也促使行业内部对于顾客权益保护进行深入反思。在竞争激烈的餐饮市场中，如何赢得消费者的信任和口碑，成为了每一个品牌都需要认真思考的问题。
(中新网微信公众号)
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