放着好好的钱不赚,非要挑战大众的底线——烟台那位顺风车司机,彻底把自己的“饭碗”给砸了,连带把烟台文旅的形象,都给推上了风口浪尖!

10月22日,江苏21岁女生在烟台考试返程时,乘坐顺风车被辱骂拒载,引发后续发酵。当事人再次发声,补充事件细节,并透露一条新消息:涉事司机疑似可通过支付140元解除平台封号处罚。
起初,女主在车上被司机辱骂、要求“滚下车”的原视频浏览量仅百万,按过往经验,此事本不会引发太大关注。然而,事件却因触及公众对城市形象的敏感神经而迅速发酵。

21岁江苏女生来烟台海阳市参加考试,结束后在海阳市博物馆附近搭乘一辆顺风车前往徐家店站火车站,拼车费用约40元。车上另有两位乘客。上车后,司机先是要求女主删除订单进行线下交易,随后又以“其他乘客同意”为由,要求临时加价10元。然而,全程司机并未与另外两名乘客沟通过此事。
因司机变卦加价,女生当即与朋友打电话沟通,司机却误以为她在投诉平台客服,随即开始威胁、辱骂,甚至呵斥其下车。由于下车地点偏僻,女生担心打不到车,未立即下车,这段争吵视频被曝光后引发广泛关注。

10月21日,网约车平台宣布对涉事司机账号封禁处理,并向当事人赠送30元优惠券。然而,事件在10月22日迎来反转:女主公布了一张网友提供的网约车司机后台截图,显示该司机因违规行为被封号8天,解封时间为10月27日18点45分。更引人注目的是,截图下方一行小字显示:司机只需支付140元即可提前解封。
尽管截图真实性存疑,但记者搜索发现,哈喽顺风车对线下交易的处罚一般为3-30天禁止接单,情节严重者将永久封号。因此,当事人公布的截图可能为平台介入前的处罚结果,介入后已升级为永久封禁。

当事人最新透露,除截图外,还有一段录音显示:花小猪平台客服表示,订单派给了哈喽顺风车,平台愿以30元优惠券补偿。但女当事人拒绝接受,称担心下车后司机带走后备箱物品,最终司机将其送至火车站并收取40元费用,交易达成无需补偿。她强调,投诉仅针对司机个人素质问题。
评论区中,当事人还提到,司机曾扬言“不怕封号”,自称在7-8个平台有接单账号。若属实,单一平台处罚或难形成威慑,外地游客若再遇其服务,是否会重蹈覆辙?

司机在车上曾放狠话,让女当事人“今晚回不去”,并建议其投诉12315而非平台。如此对待消费者,仅封停一个平台账号,似乎难平公众之愤。每一份职业都有敬业者,每一座城市都有文明好客的践行者,面对这种恶意破坏行业与城市形象的行为,理应严惩。
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