极目新闻记者 张万军 通讯员 周阳
9月22日晚9点多，咸宁市民吴女士在微信朋友圈感慨：“这年头，老板还能一个一个打电话通知退款，‘受宠若惊’呀，希望老板发大财！”这一朋友圈内容迅速引发关注和热议。吴女士口中的这位诚信老板，正是咸宁城区书台街粤来粤好煲仔饭清华城店的店主张勇。
近期，张勇经营的一家快餐店因租期将至而关闭。令人称赞的是，他主动联系了400多名顾客，逐一退还会员账户中的余额。
吴女士发的朋友圈截图
当晚，吴女士收到一个陌生未接电话，回拨后才知道是张勇联系她退费。据吴女士介绍：“老板说店要搬，暂未确定新店地址。加微信后，把我会员剩下的90元退了。”吴女士还表示，这家店物美价廉，同事经常组队去吃，到时一定会再去支持老板的新店。
9月26日下午，极目新闻记者来到粤来粤好煲仔饭清华城店，发现店门已经紧闭。店门口张贴着一张醒目的告示：“本店搬迁公告，由于个人原因，本店2025年9月22号闭店，请充值会员还有余额的顾客，拨打电话1379722****（微信同号）与本人联系，剩余金额如数退还……”
图为张勇开的煲仔饭店
极目新闻记者随后电话联系上了张勇。他表示自己是咸宁本地人，今年44岁，在当地从事餐饮行业已有20年之久，最鼎盛时曾开了13家餐饮店。位于书台街的粤来粤好煲仔饭店是去年8月开业的，租期至今年9月30日。他提前于9月22日闭店，并在当晚就着手联系会员退费。
“会员卡里的钱是顾客对我的信任，不是我的，我即使是亏本，也必须把这些钱退给顾客。”张勇坚定地说。据他介绍，该店会员最高充值300元，闭店时，478名会员账户剩余总额达到了10901.31元，单个会员余额从几元到一两百元不等。截至目前，他已经退还了七八千元。
图为餐饮店老板张勇
张勇还介绍，自己以前曾在咸宁万达广场开过一家餐饮店。闭店的时候，他也是一一打电话将会员余额退还给顾客，展现出了极高的诚信度。
张勇的主动退款行为收获了一片好评。有顾客表示：“开新店一定发个消息，我们全家去捧场。”也有顾客称赞：“你是我见过的最有良心的老板。”甚至有顾客表示：“不用退了”，以后会多支持他的生意。
张勇主动退款获得顾客夸赞
面对顾客“求新店地址”的热情，张勇只是道谢，或说“到时发朋友圈”。事实上，他还独立或合伙经营着6家快餐店（3家在咸宁城区，分别位于金诚购物广场负一楼、银泉大道和文笔路，主营猪脚饭），但他坦言：“这几家店和煲仔饭是不同品类，我就想把钱退给大家，不想借这事引流。”
为推进后续退款工作，9月25日，张勇还在粤来粤好煲仔饭清华城店门口张贴了告示，并留下了联系方式，请未收到退款的顾客联系他，确保“不落下一个人，不欠一分钱”。
“说实话，（退还会员款）这种事情是理所当然、应当本分的！”张勇最后表示。
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