北京时间10月1日，深圳新鹏城足球俱乐部正式发布《关于深圳新鹏城主场比赛调整及票务处理办法的公告》。因深圳赛区将承办第十五届全运会赛事，原定于深圳市体育中心体育场举行的两场中超联赛主场比赛将进行场地调整。俱乐部同步推出年票用户退款及赠票方案，以保障球迷权益。
根据公告，原定于10月17日、11月22日在深圳市体育中心体育场进行的2025华润饮料中超联赛深圳新鹏城主场比赛，现调整如下：
俱乐部针对比赛调整给球迷带来的不便，特制定以下补偿措施：
自公告发布日起，通过官方渠道（“深圳新鹏城足球俱乐部票务”微信小程序、“看个比赛”APP等）购买年票（含半年票）的球迷，将享受自动退款服务，无需额外操作。退款预计于10月13日前完成，票款将原路退回至支付账户。
退款计算方式：
特别说明：通过官方球迷协会购票的球迷，退款方式及细则将由俱乐部协同各协会负责人另行通知。
俱乐部将在退款完成后，为年票用户赠送两场比赛的观赛票：
赠票发放时间：
俱乐部已设立专项客服通道，球迷可通过添加“深圳新鹏城票务服务”微信号咨询退款及赠票事宜。同时，两场比赛的单场票发售及完整票务公告将于近期另行发布。
深圳新鹏城足球俱乐部表示，将全力协调各方资源，为球迷提供优质的观赛体验。感谢广大球迷的理解与支持，俱乐部将继续以精彩赛事回馈球迷厚爱。
深圳新鹏城足球俱乐部有限公司
2025年10月1日
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