澎湃新闻2025-10-06 19:43:37 综合报道
10月6日下午，张家界天门山景区通过官方渠道发布情况通告，就前一日发生的索道运行异常事件向公众致歉。
据网友10月5日发布的视频显示，当日多名游客在乘坐天门山景区索道时遭遇突发状况。有游客描述，其乘坐的轿厢在运行过程中突然停止，悬停于半空长达1小时。另有游客补充称，索道全程出现多次间歇性停顿，导致轿厢晃动明显，体感如同“高空荡秋千”。
景区电子屏显示信息显示：“索道因工作停车，将尽快恢复运行”。事件发生后，景区管理方迅速启动应急预案，并通过官方平台向受影响游客致歉。通告中明确，此次故障系设备临时性技术调整所致，未造成人员伤亡。
公开资料显示，张家界天门山索道全长7455米，高差1279米，是世界最长的高山客运索道之一。景区承诺将全面排查设备隐患，加强日常维护频次，并优化应急处置流程，确保游客安全。
（综合自张家界天门山5A景区、都市现场 本期资深编辑 周玉华）
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