9月29日,深圳前海华发冰雪世界将正式开门迎客。作为号称“全球最大室内滑雪场”的项目,这里本应是南方消费者翘首以盼的“家门口玩雪胜地”。然而,随着票价体系的公布,这一项目却陷入了不小的争议之中。
据悉,该雪场推出的票价包括208元起的2小时娱雪票、348元起的3小时滑雪票,以及高达2万余元的年卡。这一价格区间一经曝光,便在社交平台上引发了广泛讨论,“太贵了”“消费不起”成为评论区的高频词汇。当然,也有部分网友表示支持,认为在不下雪的深圳能够拥有如此规模的室内滑雪场,愿意为其专业设施和配套服务支付更高价格。目前,关于“高价雪票”的争议仍在持续发酵。
票价争议:单人票超三百,三口之家体验过千
根据此前发布会的信息,深圳前海冰雪世界的单次票价根据体验时长和不同赛道划分成多个档次。最低一档的2小时娱雪票起价为208元,而中/高级道不限时滑雪票则高达568元起。对于想要体验滑雪的消费者来说,基本的单次票——初级道3小时滑雪票——起价为348元。
除了单次票,该雪场还提供了三档会籍服务,包括90天无限次畅滑的黄金会籍(9999元)、180天无限次畅滑的铂金会籍(13699元)以及365天无限次畅滑的黑金会籍(23799元)。
票价表一经公布,便在社交平台上引发了“价格冲击波”。在深圳本地生活论坛上,“太贵了”“玩不起”的吐槽声此起彼伏。有网友算了一笔账:如果带一家三口来体验滑雪,门票支出轻松超过千元。
与南北其他雪场的价格对比,更让消费者感到“落差大”。“长白山全天滑雪含全套雪具才300多,这里3小时初级道就要348元。”一位专业的滑雪爱好者晒图吐槽道。不过,也有少数消费者表示理解:“南方室内雪场运营成本高,省去了路费和住宿费,家门口的顶级设施偶尔体验一下还是可行的。”但不少消费者仍呼吁推出学生票、工作日特惠等亲民产品,以降低体验门槛。
揭秘“全球顶级”:10万㎡雪场藏着哪些配置?
在回应票价争议时,华发冰雪世界特别提到了雪场的配置在同业内的特殊性。那么,这个自建设之初就自带“流量体质”的“全球顶级”雪场,究竟有哪些特殊的配置呢?
华发冰雪世界最引人注目的标签就是“全球最大室内滑雪场”。据公开资料显示,该项目总建筑面积达10万平方米,内部规划有4000平方米的冰雪乐园和14项雪上娱乐设施。
雪场内部设有5条专业雪道,其中包括国际雪联(FIS)认证的赛事级雪道。雪道的最大垂直落差达到83米,媲美户外专业雪场;463米的单道长度让滑雪者能够畅享超长滑行体验。此外,还有2处地形公园满足极限爱好者的需求。
雪场还配备了由两条吊椅索道与5条魔毯组成的运力系统,每小时可输送3200人,确保在高峰时段也能保障流畅的体验。据悉,9月29日试运营时将全面开放所有滑雪区域,5条滑道和缆车索道将一次性投用,适配初、中、高级不同水平的玩家。
多地雪场票价PK:华发处于“高端梯队”,差异在哪?
为了更直观地呈现华发前海冰雪世界的定价定位,记者对比了上海耀雪、江苏太仓阿尔卑斯雪世界以及热雪奇迹各地核心产品的价格。价格来源为各雪场官方渠道或权威旅游平台。
与国内其他雪场相比,华发前海冰雪世界的票价确实偏高。以热雪奇迹运营的另一个广州融创滑雪场为例,其平日初级道3小时滑雪票价格在200至300元左右,部分旅游平台优惠折算后价格在258元起。而华发前海冰雪世界热雪奇迹的初级道3小时滑雪票起价为348元,某旅游平台优惠后对外售价在313元。
两者相比,工作日3小时的滑雪票也有一张55元的差价。据公开资料显示,广州融创雪世界的体量约在7.5万平方米,最长雪道为300米。
上海耀雪“雪世界”含雪具的4小时滑雪票,工作日在420元、周末节假日在600元,超时费在每30分钟50元。而太仓阿尔卑斯工作日4小时滑雪票在399元、工作日3小时学生滑雪票则在199元。以工作日成人票价按小时单价折算,华发前海冰雪世界的价格略高于上海耀雪和太仓阿尔卑斯。
在娱雪票方面,尽管单小时价格华发偏高,但2小时短时长票更适合“快速体验型”游客,而耀雪和阿尔卑斯的长时票则更适配家庭亲子游玩。
华发推出的90天9999元至365天23799元三档会籍,主要瞄准深度滑雪爱好者。上海耀雪暂无入会长籍,但家庭套票、水世界联票等组合产品更丰富,信用卡用户还能享受其他优惠。太仓阿尔卑斯目前仅推单次特惠票,暂未布局会籍市场。
企业回应:基于价值定价,将推优惠降低门槛
针对票价争议,华发冰雪热雪奇迹相关负责人回应称,票价制定是基于产品特色与硬件配套。“我们始终致力于提供专业、高品质的冰雪体验,未来会不断推出优惠活动和多元化票务产品,让更多人能参与进来。”该负责人透露,雪场已推出会员成长体系,游客可通过积累成长值解锁更多滑雪权益。
据悉,除滑雪场外,该项目还配套有33米室内深潜基地、JW万豪“滑进滑出”酒店及5万平方米商业空间,后续将分阶段运营,打造“冰雪+潜水+度假”的多元场景。
对于华发前海冰雪世界而言,“全球最大”的标签能吸引首批尝鲜者。但长期来看,票价是否契合消费者预期将直接影响客流量。目前,消费者对“高价雪票”的争议仍在持续,尽管企业表示将推出优惠活动,但具体效果尚待观察。
从长会籍的设计以及现场匹配的专业级设施来看,不难发现华发冰雪世界希望瞄准的是专业发烧友。对于这类滑雪爱好者来说,常年跑各地体验雪场赛道是日常。而户外雪场更亲民的票价,也常常会让这些选手们带着自备的雪具,挑选合适的机票前往外地或者异国游玩。
长会籍能否真正揽客圈粉?9月29日开业后,雪场能否用服务和体验弥补价格争议,让消费者觉得“物有所值”?这场“冰雪消费”的市场考验,才刚刚开始。南都·湾财社届时也将实地探访、持续关注。
采写:南都·湾财社 记者陈盈珊