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贾国龙携餐饮同行发声,西贝危机应对新动态

时间:2025-09-18 15:47:54 来源:花心电影 作者:花心电影

9月15日,罗永浩发文表示放弃追究西贝责任后,其IP地址便显示到了香港,似乎有意远离这场是非。



然而,西贝的老板贾国龙却似乎并未打算就此罢休。他像是一个在争斗中落败却不愿服输的孩子,开始呼朋引伴,试图通过壮大声势来为自己挽回颜面。

近日,贾国龙与众多餐饮同行共同录制了一段视频,为即将召开的“餐饮之光”大会进行宣传。



在这段视频中,贾国龙带领西贝打头阵,北京南城香、烤匠、N多寿司等20多位餐饮品牌创始人也纷纷亮相。他们齐声高呼统一的口号——“我们都在,我们还在”,展现出团结一致、共同面对挑战的决心。



“我们都在”传递出他们团结一心、共同进退的信息;“我们还在”则彰显了他们自信满满,认为当下的舆论影响只是暂时的,餐厅仍在正常营业。



尽管这些老板们在镜头前表现得自信满满,但从消费者的角度来看,这种自信似乎更像是一种挑衅。



与此同时,9月15日,内蒙古肉牛产业协会也专门为西贝发布了一份文件,名为“关于助力西贝的发声公告”。



该文件总结了西贝的诸多优点,如服务好、品质稳定,是地方纳税大户,为各地创造了大量就业岗位等。并表示,该协会将全力为西贝站台,做好改进和监督工作。



此外,于东来也再次发文,感谢西贝让他找到了相对放心可口吃饭的地方。他巧妙地使用了“相对”这个词,既拉低了整个行业的水平,又突出了西贝的独特之处。然而,他很快便删除了这条动态,并将账号设置了私密。



然而,贾国龙似乎有些得意得太早了。虽然罗永浩已经鸣金收兵,但互联网上的舆论并未因此平息。温州某商场的西贝餐厅便遭遇了顾客投诉,有人用餐厅里的公筷喂狗,引发了广泛关注。

此外,工商年报显示,西贝总员工数为17000人,但实际缴纳社保的人数仅为5082人,缴纳比例不到30%,这也引发了公众对西贝社会责任的质疑。



短短几天时间,贾国龙似乎在里子和面子上都遭遇了挫折。他试图将责任全部甩给罗永浩,称其为网络黑嘴。但实际上,罗永浩最初吐槽的那条微博,经过多天的发酵,转发量也才只有几百条,远未达到引发轩然大波的程度。



如果不是贾国龙自己一系列的操作,这件事或许早已平息,不会闹得如此沸沸扬扬。他上来就硬刚叫板,并非因为他有多自信或不懂互联网,而是有其更深层次的原因。



首先,他的本意是想抓住这次热点的,甚至专门做了“老罗菜单”,开放后厨以吸引公众关注。只是后来实力不允许,宣传没做成,反而让热点变成了危机。

另外,作为创始人、董事长,贾国龙平时听得都是恭维话,已经听不进去任何批评的话了。因此,当他看到罗永浩的吐槽时,第一反应不是反思而是恼羞成怒地反击。



直到现在,在贾国龙的心里,这仍然不是一场公关危机,而是自家被羞辱被冒犯的战斗。因此,他号召18000名员工和他一起回击,甚至还呼朋唤友,联合好友、同行等一起同仇敌忾。



然而,贾国龙似乎已经脱离一线快10年了,他忘了“顾客就是上帝”这句话,反而认为“顾客虐我千百遍”。



希望贾国龙能明白,拉帮结派是解决不了任何问题的。只有真正倾听顾客的声音,不断改进和提升,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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