中新网合肥10月30日电（记者 张俊）在合肥轨道交通的繁忙站台、站厅与车厢间，一支平均年龄仅31岁的女警爱心服务队正以飒爽的姿态和温暖的服务，成为民众出行路上最坚实的“守护者”。这支由1名民警和39名辅警组成的队伍，自成立以来便扎根轨道交通一线，用实际行动诠释着责任与担当。
“她们的服务既贴心又专业，让人倍感安心。”一位曾受助的乘客回忆道，“在地铁站看到走失的孩子，女警们第一时间安抚情绪，并迅速联系家长，这种专业和温暖让人特别感动。”据统计，今年以来，合肥市公安局新站分局相城站派出所组建的女警爱心服务队已累计开展志愿服务活动20余次，组织普法宣传60余场，为乘客挽回直接经济损失20余万元，救助、帮扶各类民众1000余人次，并成功找回走失儿童6名。
市民向合肥女警爱心服务队送来表彰锦旗。合肥市公安局新站分局 供图
无论是日常的站台巡逻、站厅值守，还是应对各类突发事件，女警爱心服务队始终冲锋在前，以高度的专业素养和严谨的工作态度，守护着轨道交通的安全。她们不仅深入轨道公司、学校及站点一线发放宣传材料，还在站厅常态化开展“反电诈”宣传活动，用通俗易懂的语言剖析诈骗案例，帮助乘客识别风险、增强防范意识。此外，通过“警营开放日”“警民相约警务室”等互动活动，女警们进一步拉近了与民众的距离，增进了彼此的理解与支持。
“我们致力于将女警爱心服务队打造成为一支政治坚定、业务过硬、作风优良的志愿服务队伍，为轨道交通的平安运营和民众的幸福出行贡献我们的力量。”服务队相关负责人表示。
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