中新网合肥10月30日电 (记者 张俊) 在合肥的轨道交通网络中,无论是繁忙的站台、站厅,还是穿梭的车厢间,都活跃着一支特别的女警队伍——合肥女警爱心服务队。这支由1名民警和39名辅警组成的团队,平均年龄仅31岁,自成立以来便深深扎根于轨道交通一线,成为了民众出行路上的坚实“守护者”。
“她们的服务既贴心又专业。”一位曾受助的乘客感慨地说,“有一次在地铁站看到走失的孩子,女警们迅速上前安抚情绪,并第一时间联系家长,这种高效和温暖让人特别感动。”今年以来,合肥市公安局新站分局相城站派出所的女警爱心服务队已经累计开展了20余次志愿服务活动,组织了60余场普法宣传,为乘客挽回直接经济损失达20余万元,救助和帮扶各类民众超过1000人次,更是成功找回了6名走失儿童。

市民向合肥女警爱心服务队送来表彰锦旗。合肥市公安局新站分局 供图
无论是日常的站台巡逻、站厅值守,还是面对各类突发事件的紧急应对,女警爱心服务队始终冲锋在前,以她们的专业素养守护着轨道交通的安全,成为了轨道安全的“半边天”。队员们还深入轨道公司、学校及站点一线,发放宣传材料,常态化开展“反电诈”宣传,用通俗易懂的语言剖析诈骗案例,帮助乘客识别风险、增强防范意识。此外,她们还通过“警营开放日”“警民相约警务室”等互动活动,拉近了警民之间的距离,增进了彼此的理解与支持。
“我们致力于将女警爱心服务队打造成为一支政治坚定、业务过硬、作风优良的志愿服务队伍,为轨道交通的平安运营和民众的幸福出行贡献我们的力量。”服务队相关负责人坚定地表示。(完)