中新网晋中11月3日电 题：山西寿阳0元公交：刷脸乘车背后的民生温度与城市升级
作者 杨佩佩 王方超
连日来，山西省晋中市寿阳县的公交站点迎来新变化：民众无需准备零钱或手机扫码，仅需刷脸即可免费乘车。这一场景的背后，是当地政府以“幸福寿阳”行动计划为抓手，将民生需求转化为具体行动的生动实践。
免费公交：从民生诉求到政策落地
作为2025年“幸福寿阳”行动计划的69项民生实事之一，城区免费公交政策经过3天试运行后，于11月1日正式全面实施。这一举措不仅直接减轻了民众出行负担，更在改善空气质量、优化交通结构、提升公共服务水平等方面产生连锁效应。据寿阳县交通运输局测算，政策实施后，城区私家车使用率预计下降15%，日均减少碳排放约2.3吨。
“以前坐车要准备零钱，现在刷脸就能走，连我家80岁的奶奶都会用。”家住朝阳街的孟倩倩感慨道。她表示，免费公交站点覆盖了菜市场、公园和社区卫生服务中心，日常采购、锻炼和就医更加便捷。数据显示，政策实施首周，寿阳城区公交日均客流量突破1.2万人次，较此前增长67%。
精准调研：破解出行痛点
免费公交的推出并非偶然。寿阳县委、县政府通过1881民生服务平台、12345政务热线及社区网格员走访，收集到2300余条民众诉求。其中，“老人扫码困难”“站点布局不合理”“学生接送安全隐患”等问题被高频提及。针对这些痛点，交通运输部门开展为期2个月的出行规律调研，覆盖城区8个街道、12所学校及5大商超，最终形成“核心区500米站点全覆盖、学校100%通达、农村客运无缝衔接”的线路规划方案。
寿阳县交通运输服务中心主任赵永生介绍：“新线路串联起政务服务中心、人民医院等20个民生场所，并与农村班线在城郊3个枢纽站实现零距离换乘。例如，从松塔镇进城的村民，可在城南枢纽站直接换乘前往县医院的公交，全程无需额外付费。”
创新模式：科技赋能智慧出行
为兼顾便捷性与安全性，寿阳县创新推出“匿名化刷脸计数+政府浮动补贴”运营模式。车内搭载的匿名化人脸识别设备仅统计乘车人数，不采集个人身份信息，既方便老人、儿童等群体，又保护隐私。同时，所有车辆接入智慧交通管理平台，通过GPS定位、高清监控和智能调度系统，实现行驶轨迹实时追踪、异常情况3分钟响应。
“乘客可通过‘寿阳公交’小程序查询车辆位置，33个候车厅的LED屏同步显示到站时间，‘掐点乘车’成为现实。”寿阳县佳园公交客运有限公司总经理马斌福表示，公司根据客流数据动态调整发车间隔，高峰时段加密至8分钟一班，平峰期15分钟一班，确保运力与需求匹配。
多方协同：构建绿色出行生态
免费公交的顺畅运行离不开多部门协作。寿阳县公安局交通管理大队对26个公交站点周边道路进行优化，调整信号灯配时12处，清理违停车辆500余辆次。交警李阳说：“我们增设了公交专用道和优先通行信号，确保公交路权优先。同时，联合社区开展‘礼让公交’宣传，引导私家车主动避让。”
社会力量的参与同样关键。当地志愿者组织在早晚高峰开展文明乘车引导，企业通过赞助候车亭广告支持公交运营。寿阳县交通运输局党组书记张慧兵表示：“我们将持续优化线路，计划年内新增5条微循环线路，覆盖3个新建小区。同时，探索‘公交+共享单车’接驳模式，打造15分钟绿色出行圈。”
从“付费乘车”到“刷脸免费”，寿阳县以公交改革为支点，撬动城市治理升级。这一惠民举措不仅让民众感受到“出行自由”的便利，更通过智慧化、精细化管理，为中小城市公共交通发展提供了可复制的样本。正如张慧兵所言：“交通是民生之基，我们要让每一公里都承载幸福，让每一站都传递温度。”（完）
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