凌晨1点，因与父亲激烈争吵而辗转难眠的林晓晨，在短视频平台搜索“如何摆脱原生家庭阴影”时，无意间点进一个心理直播间。主播温柔的声音传来：“原生家庭带来的创伤不是你的错，我能帮你把伤口变成铠甲。”连麦倾诉后，林晓晨感到“被倾听”的温暖，随即预定了付费课程。这一场景，正成为越来越多年轻人寻求心理支持的缩影。
95后程序员殷曦在遭遇情感危机后，也曾在心理直播间寻求帮助。主播用“回避型依恋”“情感投射障碍”等专业术语拆解他的聊天记录，精准戳中他对女友若即若离状态的焦虑。然而，当他试图用课程中的“冲突解决话术模板”与女友沟通时，却换来“你是不是看了什么奇怪的东西”的质问。“好像并没有什么效果。”殷曦无奈地说。
“3天摆脱原生家庭影响”“5招解决亲密关系困惑”“10句话让孩子远离抑郁”……近年来，短视频平台上的心理类直播间如雨后春笋般涌现。它们以“速成”“专业”“疗愈”为标签，吸引观众互动并引导购买课程。然而，这些课程究竟能否真正解决心理问题？年轻人又该如何辨别其靠谱程度？
在直播间“被看见”：匿名树洞里的情感共鸣
20岁的林晓晨第一次在心理直播间与咨询师连麦时，忍不住哭了。“小时候我家就像‘战场’，爸妈三天一小吵，五天一大吵，摔锅砸碗是家常便饭。”长期压抑的环境让她变得敏感自卑。进入大学后，她首次接触到“原生家庭”概念，并在直播间倾诉内心痛苦。主播未打断她，只是偶尔说“我理解”“这不是你的问题”，最后轻声建议：“你的情况需要系统疏导，我的付费课有专门针对原生家庭的模块。”
699元的课程费用不菲，相当于她半个多月的餐费。但仔细查看主播资质后，林晓晨发现其拥有名校学术背景和1000+小时咨询个案经验，于是抱着试一试的态度付款。令她惊喜的是，课程让她收获颇丰。“老师讲得很细腻，每个案例仿佛都在‘演我’。我仿佛穿越时空，看到了小时候的委屈和无奈，很多困惑一下被点亮。”林晓晨说，“我们还建了微信群，学员们互相鼓励，那种被理解的感觉真的很温暖。”
“这门课对我来说既是学习也是疗愈。我理解了父母行为背后的深层原因，也在寻找和他们相处的新方式。”林晓晨坦言，“虽然家庭氛围一时难以好转，但我希望未来能和父母关系更好。”
中国人民大学心理学系副教授唐信峰指出，心理直播间课程的兴起反映了人们对心理健康服务的需求与供给不匹配的现状。“专业心理咨询费用较高，而线上能‘薅羊毛’，还能获取有效信息或参考意见。”唐信峰说，“这种形式对部分存在困惑但未寻求到专业渠道的人而言，具有吸引力。”
网络心理直播的匿名性也为许多人提供了倾诉空间。唐信峰认为，在“陌生人树洞”里，观众能获得心理咨询师和观众的情感支持，满足了一部分公众的需求。“如果不违反法律和伦理，且能带来有效帮助，这种新的陪伴方式是可行的。”
然而，唐信峰也强调，主播需遵循心理咨询伦理。“通过公开连麦获取流量或引导购买课程时，不应打着心理咨询的名义。心理咨询师需保护来访者隐私，减少创伤暴露带来的风险。”
心理学专业研二学生刘桐曾围观一次心理直播课上的连麦咨询，大为震惊：“这样也算心理咨询？”她指出，直播中来访者剖开内心，主播却以主观判断随意评价，缺乏专业性。“每次看到打着心理咨询名义的直播课程，我都想问主播的伦理守则，以及是否会提前告知观众公开创伤的危险。”刘桐说，“倾诉应在信任的关系和安全的环境中进行，而非网络公开场合，否则一旦泄露或被利用，可能造成更大创伤。”
心理咨询师资质的参差不齐也是一大问题。95后女生曾婷婷曾进入一个亲密关系心理直播间，主播声称有海外留学经历，并打出“三句话疗愈不了你，是我的错”的标语。连麦时，主播要求提供出生年月日，曾婷婷犹豫后报了农历生日。主播套用理论为她贴上“焦虑型依恋人格”标签，即使她表示质疑，主播仍笃定地说：“这是你潜意识里的东西，你可能自己都察觉不到。”
“这个主播明显不靠谱，根本不是心理学。”曾婷婷果断退出直播间。
广东白云学院应用心理学系教授、中国心理学会临床与咨询心理学注册心理师陈晓从事心理学教学、科研、咨询20年，近5年也开展过上百场心理直播课。她指出，许多所谓的“心理疗愈”与心理学无关，而是关于“身心灵”，其中原生家庭话题是重灾区。“直播课上大家彼此讲述父母对待自己的糟糕经历，再抱头痛哭。不专业的理念灌输反而会激化亲子矛盾，让关系更糟。”
“真正专业的心理咨询师不会在深夜直播，更不会煽动观众情绪。”陈晓说，“一部分人缺乏专业资质，未接受过系统训练，却告诉别人应该怎么做，甚至推销更多课程，跟健身房销售差不多。”
陈晓认为，许多心理直播间的连麦模式最多只能算心理倾诉，不应标注为“心理咨询”。“短时间、公开环境下无法解决核心问题，反而是在‘把伤口反复扒开给别人看’。专业心理咨询会为你清创包扎，而直播中暴露伤口可能让情况更糟，因为直播间不是‘无菌’的，会受他人评论影响。”
在陈晓的直播间，常有观众主动要求连线。“有的人已有严重心理问题，我就会劝他通过直播、连麦无法解决问题，需去医院寻求专业帮助。”陈晓说。
26岁的陆雨薇曾报名关于原生家庭的心理直播课。群组里300多人分享着相似创伤：被父母贬低的公司职员、遭家暴的大学生、因催婚抑郁的独生女。然而，所谓的“疗愈”却是固定套路——每晚8点直播解读《原生家庭创伤十大症状》，学员反复书写“父母伤害清单”。
学习两周后，陆雨薇发现课程与想象不同。主播对着PPT念心理学名词，偶尔穿插“学员成功案例”，提供的“和解话术”却让家庭矛盾更激化。她按话术给母亲发“情感表达短信”，换来“又乱花钱学歪理”的责骂。“心理学理论增加了，但操作方式根本不适合自己。”陆雨薇说，“还有群友说学习后反而和父母关系更差，怨气更大。”
唐信峰指出，心理健康服务可分为三个层次：第一层是心理学科普，通过看书、看视频、听直播获取知识；第二层是心理教育，在科普基础上加入技术练习和体验；更深一层是心理咨询或治疗，通常是个体或团体形式，需深度互动达到疗愈效果。“心理直播课大多属于心理科普部分。”唐信峰说。
唐信峰认为，原生家庭问题的科普传播有意义，但直播课程单纯讲述理论、技术或例子可能不适用每个人，甚至用一刀切、夸张方式诱导购买课程，引发伦理问题。他曾与学生开展研究，面向“社恐”人群开发3小时科普讲座，随机对照试验表明，干预组心理健康素养提升，但社交焦虑症状未显著缓解。
“这说明知识提升不能带来症状疗愈，致病因素和土壤依旧存在。”唐信峰说，“要得到显著改变，需进行深度干预，如心理教育或专业心理咨询。单纯听课不一定能改善。”
陈晓也指出，每个人的人生经历不可重复，心理学课程不会“精确到本人”。“如果寄希望于心理直播课彻底解决成长问题，不要抱太高期待。可先学习理论，若察觉到痛苦、长久未解决的议题，需寻求专业帮助，并寻找有资质、正规平台的课程。”
如何辨别靠谱的心理直播课和心理咨询师？唐信峰建议，首先看主播的学历教育、受训背景、咨询和督导经验。若背景含糊、不敢明确写出，则存在风险。其次，心理直播的形式和效果需提前知晓，如心理科普增长知识，心理教育带来实质性疗愈，但都无法达到心理咨询效果。
为此，健全网络心理直播法规政策十分重要。唐信峰说：“心理健康促进需专业门槛，但数以万计的心理博主中仅少部分具备资质。有资质考核、法律监管，而非仅依赖消费者甄别，才能构建良好行业生态。”
唐信峰期待更多专业心理咨询师进入心理直播行业。“专业人士的加入能通过新媒体把心理学内容更好科普出去，传播科学、有循证依据的知识。”
(为保护受访者隐私，文中除唐信峰、陈晓、刘桐外均为化名)
中青报·中青网记者 余冰玥 来源：中国青年报
2025年11月02日 04版
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