中新网合肥10月30日电 (记者 张俊)在合肥轨道交通的站台、站厅与车厢间，一支平均年龄仅31岁的女警爱心服务队正以飒爽英姿与温暖服务，成为城市公共交通线上最亮眼的风景线。这支由1名民警与39名辅警组成的队伍，自成立起便扎根轨道交通一线，用专业与温情守护着每一位乘客的出行安全。
专业服务暖人心：从走失儿童到财产安全
“她们不仅服务贴心，而且非常专业。”一位曾受助的乘客回忆道，某日在地铁站内发现走失儿童时，女警们第一时间安抚孩子情绪，迅速联系家长，全程高效有序的处理方式令人感动。数据显示，今年以来，这支由合肥市公安局新站分局相城站派出所组建的队伍已累计开展志愿服务活动20余次，组织普法宣传60余场，为乘客挽回直接经济损失超20万元，救助帮扶各类民众1000余人次，更成功找回6名走失儿童，用实际行动诠释了“人民警察为人民”的承诺。
市民向合肥女警爱心服务队送来表彰锦旗。合肥市公安局新站分局 供图
多维度守护：从日常巡逻到反诈宣传
无论是日常站台巡逻、站厅值守，还是应对突发事件，女警们始终冲锋在前。她们深入轨道公司、学校及站点一线发放宣传材料，在站厅常态化开展“反电诈”宣传活动，用通俗易懂的语言剖析诈骗案例，帮助乘客识别风险、增强防范意识。此外，通过“警营开放日”“警民相约警务室”等互动形式，队伍进一步拉近了警民距离，赢得了广泛理解与支持，成为轨道安全守护的“半边天”。
初心如磐：打造专业化志愿服务标杆
“我们致力于将女警爱心服务队打造成为政治坚定、业务过硬、作风优良的志愿服务队伍。”服务队相关负责人表示，未来将继续以高标准要求自身，为轨道交通平安运营和民众幸福出行贡献更多力量。这支兼具“飒”与“暖”的队伍，正用实际行动书写着新时代女警的担当与风采。
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