扫描打开手机站
随时逛,更方便!
当前位置:首页 > 热点速览

上海多家单位组建青年志愿服务联盟 打造进博会一站式通关服务

时间:2025-11-20 13:43:16 来源:中国新闻网 作者:胡寒笑

中新网上海11月2日电 (陈静 杨夏杰)11月2日,上海机场边检站联合浦东国际机场海关、机场航站区管理部等7家单位团组织,共同启动进博文明志愿服务站点。这一由8家单位组建的“青年志愿服务联盟”,在浦东国际机场多个点位为来沪参展、观展的中外旅客提供“通关+”一站式服务,涵盖咨询、出行、急救、失物招领等全流程保障。

外籍参展商体验高效通关:德语服务+专用通道获点赞

当日上午,浦东国际机场T2航站楼迎来外籍旅客入境高峰。德国进博会参展商企业工作人员玛格达莱娜刚走下飞机,便被醒目的进博文明志愿服务站吸引。精通德语的移民管理警察志愿者主动上前协助她填写外国人入境卡,航站区管理部志愿者同步递上交通指引图,清晰标注从机场到国家会展中心的多条路线。随后,玛格达莱娜通过“边检进博专用通道”快速完成入境边检。“参加进博会是我们公司的年度重要事项,移民警察的指引和这次通关前的引导服务让流程更快捷。”她笑着竖起大拇指。

进博文明志愿服务站点启动现场

进博文明志愿服务站点2日启动。(杨夏杰 摄)

从“单点保障”到“一站式集成”:8家单位联动织密服务网

今年,上海机场边检站团委以“进博文明志愿服务第一站”为定位,以“服务进博、赋能城市”为使命,牵头联动浦东国际机场海关、机场航站区管理部、候机楼派出所、机场安检、消防急救保障部等7家单位团组织,组建“青年志愿服务联盟”。通过整合分散的口岸服务保障力量,推动进博文明志愿服务从“单点零散保障”向“一站式集成”跨越。

据介绍,上海机场边检站联合浦东国际机场航站区管理部在T1、T2航站楼国际联检区域内设置两个进博文明志愿服务站,与机场进博会专用服务中心形成“连点为线”的服务网络,覆盖入境通关全流程。

11月2日至10日:特色服务覆盖四大场景

11月2日至11月10日进博会期间,8家单位的青年志愿者将共同入驻站点及中心,在高效通关基础上推出四大特色服务:

  • 通关+问询:上海机场边检“百人外语志愿服务队”民警轮流值守,提供英语、日语、韩语、德语等13种语言通关咨询,实时解答出入境政策、流程等信息;
  • 通关+出行:除机场内通行指引外,还提供往返国家会展中心的公共交通方案及进博专线出行保障;
  • 通关+急救:在原有“绿色生命通道3+2联动机制”基础上,新增航站楼内快速应急医疗帮辅机制,确保身体不适旅客第一时间得到医疗关爱;
  • 通关+失物招领:打破区域限制,将找寻范围扩大至机舱、口岸限定区域、办票柜台,通过全覆盖、联动式服务打造上海城市“窗口形象”。

(完)

猜你喜欢