近日，餐饮行业的一则投诉引发了广泛关注。据黑猫投诉平台消息，有消费者在必胜客餐厅花费19元购买了一杯橙汁，却意外发现店员的制作过程竟是将大瓶果粒橙直接倒入玻璃杯中。这一发现迅速在网络上引起了热议，不少网友对必胜客的橙汁定价提出了质疑。
据了解，市面上一瓶450ml的果粒橙售价仅为3元，而必胜客提供的同款橙汁容量仅为280ml，价格却高达19元。更令消费者感到不满的是，点单页面上还标注着“含纯正果汁”、“含真实果肉”等字样。对此，有网友吐槽称：“普通饮料倒进杯子价格就翻6倍，这钱太好赚了。”不过，也有网友认为点单页面已经注明了真实成分，且是明码标价，因此并无不妥。
截至发稿时，必胜客的母公司百胜中国尚未对此事作出正式回应。然而，这一事件并未影响百胜中国在市场上的强劲表现。8月5日，百胜中国公布了2025年第二季度财报，数据显示公司二季度总收入、经营利润和经营利润率等关键指标均创下了历史同期新高。
财报显示，今年第二季度，百胜中国总收入同比增长4%，达到28亿美元；经营利润为3.04亿美元，同比增长14%，创下了第二季度的历史新高；经营利润率也提升至10.9%，刷新了第二季度的历史纪录。此外，公司经营活动产生的现金净额、投资活动所用现金净额以及融资活动所用现金净额等指标也均有所变动。
在销售方面，百胜中国同店销售额同比增长1%，同店交易量更是连续第10个季度实现了同比增长。数字化方面，今年二季度百胜中国数字订单收入达24亿美元，占比超过九成。其中，外卖销售同比增长22%，占公司餐厅收入约45%，较去年第二季度的38%有所增长。这一增长主要得益于自有渠道的优惠活动以及外卖平台上促销力度的加大。
财报还指出，肯德基及必胜客的会员数合计约5.6亿人，较去年增长13%，会员销售额占二品牌销售总额的64%。此外，该公司餐厅上半年外卖销售同比增长17%，其中肯德基增长18%、必胜客增长14%。
在门店拓展方面，必胜客积极拓展其门店模式以渗透更广阔的市场。其表现持续亮眼的必胜客WOW乐享会员店通过精简的运营及更低的门店投入，成功渗透至低线城市，从而提升了整体营收规模和市场触达能力，并增强了品牌在多变市场环境中的韧性。
图片来源：必胜客中国官方微博
百胜中国首席执行官屈翠容在财报中表示，公司通过会员计划和超级APP不断巩固战略护城河，持续优化门店体验，并把握外卖平台带来的增量客流。同时，百胜中国表示将按照自己的节奏与平台进行合作，积极完善其自有渠道，包括超级应用和小程序等，为消费者提供独家优惠和会员专属权益。
在门店扩张方面，百胜中国本季度净新增336家门店。截至2025年6月30日，总门店数已达16978家，其中包括肯德基门店12238家和必胜客门店3864家，持续巩固了行业领先地位。
在股东回报方面，公司共计回报5.36亿美元，其中包括股票回购3.56亿美元和现金股息1.8亿美元。此外，8月6日摩根士丹利重申对百胜中国的“增持”评级，目标价维持57美元。
展望未来，百胜中国预计净新增1600至1800家门店，资本支出约6亿至7亿美元。同时，公司推出股东回报计划，预计在2025年至2026年间向股东回馈30亿美元，其中2025年至少12亿美元以上。
另外，在9月16日，百胜中国发布公告称在港交所和纽约证券交易所回购了部分股份。根据回购授权的决议，公司可回购的股份总数为3724万股，已回购股份790万股，占回购授权决议通过时已发行股份的2.12%。
花旗银行在8月6日发布的研报中指出，受消费者趋于理性、高基数效应及外卖平台补贴战影响，百胜中国对全年销售持谨慎态度。不过，公司小幅上调下半年经营溢利率指引，由承压转为轻微扩张，支撑全年盈利展望大致不变。
文中部分内容来自：黑猫投诉
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