西贝近期再次陷入公关危机，其发布的‘7岁毛毛非西贝不吃’的文案被网友戏称为‘自杀式公关’，甚至有人调侃‘贾国龙是不是真不想干了？’这则看似温情的文案，实则引发了广泛的争议和质疑。
在这则文案中，西贝讲述了一个感人的故事：7岁的毛毛从2岁起就是西贝的忠实食客，尽管妈妈因近期风波阻止他去西贝，但毛毛仍哭闹着坚持要去，甚至抱着西贝店长大腿，声称要遵守与西贝的‘约定’。最终，妈妈妥协了……
然而，这则文案并未赢得网友的共鸣，反而引发了诸多质疑。不少人表示，如果故事是真实的，那么家长应该带孩子去医院检查一下，这种‘非西贝不吃’的情况是否涉及产品安全问题。更有网友直言，这样的公关手段已经超出了‘道德绑架’的范畴。
事实上，这并非西贝首次陷入公关困境。此前，西贝就因一系列争议性公关文案而备受批评。例如，‘顾客打电话说要跟西贝共生死’、‘大哥来西贝不吃饭，先存1000块支持西贝’等，这些文案被指过于刻意，甚至有些荒诞。
有分析认为，这些公关文案很可能出自华与华之手，这家公司曾为西贝提供咨询服务，并收取了高额费用。然而，无论这些文案是谁的手笔，都未能达到预期的公关效果，反而让西贝陷入了更深的舆论漩涡。
更令人担忧的是，西贝似乎并未意识到问题的严重性。此前，贾国龙曾表示被一个3岁小顾客深深感动，这个孩子1岁时不肯吃饭，在西贝治好了这个毛病，以后天天来西贝吃饭。然而，这种‘非西贝不吃’的情况，真的正常吗？
有网友指出，孩子妈妈强调孩子‘每一天只吃西贝’，甚至在家里做饭都不吃。这样的现象，不得不让人对西贝的产品安全性产生怀疑。毕竟，对于一个孩子来说，饮食的多样性和均衡性至关重要。
此次公关危机再次提醒西贝，公关并非简单的文案堆砌，而是需要真诚、负责任的态度。否则，再华丽的文案也难以掩盖产品或服务上的问题，反而可能让企业陷入更深的困境。
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