极目新闻记者 肖名远
10月6日,一名游客在社交平台发布视频投诉,称其在广东惠州大亚湾经济技术开发区霞涌街道小径湾某海鲜餐厅用餐时,两道菜被收取661元费用,事件迅速引发网友热议。
根据游客发布的视频显示,当日其与同伴两人共点两道菜:炒蛏子和螃蟹。结账单显示,螃蟹单价188元/斤,2.4斤共计451元;蛏子单价68元/斤,3斤共计204元,另加2人茶位费6元,总计661元。该游客在评论区补充称:"价格确实偏贵,旁边一位顾客点了三道菜花费一千多元。"
当事游客杨先生接受媒体采访时表示,原计划使用团购套餐,但到店后被告知团购时间已过,需单点菜品。"我们询问价格时,店员未明确告知,只说先吃。"结账时才发现总费用达661元。对此,餐厅负责人回应称,点菜时已向顾客说明价格和斤数,所有菜品均明码标价,实际收费比标价更低。
10月7日,极目新闻记者联系双方未获进一步回应。值得注意的是,杨先生已删除原投诉视频,并于6日晚发布微信群截图,显示名为"陈某"的人员向其退还400元费用。涉事餐厅附近商户证实,陈某确为餐厅相关人员,并表示"各家海鲜店价格不同,且会随时间浮动"。
霞涌街道办工作人员透露,已关注到网络投诉,街道办配合市场监督管理部门前往涉事餐厅核查,具体处理结果以市场监管部门通报为准。记者多次致电惠州大亚湾经济技术开发区市场监督管理局及霞涌市场监管所,电话均未接通。
(来源:极目新闻)