近日,中国联通正式推出了eSIM业务,这一消息在通信行业引起了不小的关注。然而,与移动eSIM相比,联通的eSIM在热度上似乎稍显逊色。不少用户表示,虽然eSIM技术带来了诸多便利,但联通的线下办理流程却成为了他们吐槽的焦点。
联通eSIM上线,热度不及移动
eSIM,即嵌入式SIM卡,是一种无需物理SIM卡即可实现手机通信功能的技术。随着智能设备的普及,eSIM逐渐成为了通信行业的新宠。中国联通作为国内三大运营商之一,此次推出eSIM业务,无疑是对市场的一次重要布局。
然而,从市场反馈来看,联通eSIM的热度并不如预期。与移动eSIM相比,联通在宣传和推广上似乎稍显不足。不少用户表示,他们在选择eSIM服务时,更倾向于选择知名度更高、服务更完善的移动。
线下办理成最大槽点
尽管eSIM技术带来了诸多便利,如无需更换物理SIM卡、支持多设备共享号码等,但联通的线下办理流程却成为了用户吐槽的焦点。不少用户反映,他们在办理联通eSIM时,需要前往指定的营业厅,且办理过程繁琐,耗时较长。
“我本来以为eSIM办理会很方便,结果去了营业厅才发现,要填好多表,还要等好久。”一位用户如此表示。另一位用户则吐槽道:“联通的eSIM办理流程太复杂了,我宁愿选择移动,至少他们的服务更到位。”
用户反馈:期待更便捷的办理方式
面对用户的吐槽,联通方面表示,他们正在努力优化eSIM的办理流程,以提供更便捷的服务。同时,他们也呼吁用户给予更多的理解和支持。
“我们理解用户对于办理流程的不满,也正在积极改进。”联通相关负责人表示,“未来,我们将推出更多线上办理渠道,让用户能够更方便地享受到eSIM带来的便利。”
尽管目前联通eSIM在热度上不及移动,且线下办理流程存在槽点,但不少用户仍然对eSIM技术充满期待。他们希望,随着技术的不断进步和服务的不断完善,eSIM能够成为未来通信的主流方式。
“eSIM技术真的很方便,我希望联通能够尽快优化办理流程,让我能够更轻松地享受到这项服务。”一位用户如此表示。