10月27日，壹心娱乐创始人杨天真在社交平台发布视频，吐槽自己的特斯拉汽车在软件升级过程中遇到尴尬一幕——车门无法正常打开，最终只能通过后备箱进入车内。
据杨天真发布的视频显示，在尝试打开车门无果后，她不得不将身体探入后备箱空间完成进入。更令人意外的是，进入车内后特斯拉中控屏幕显示提示信息：“已禁用驾驶和充电功能，完成前请勿驾驶”。
此次事件引发网友对智能汽车系统稳定性的讨论。作为公众人物，杨天真通过社交媒体分享个人经历，再次将新能源汽车的软件更新问题推上舆论风口。
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