京东集团创始人刘强东在近期行业论坛中表示，当前中国物流行业存在显著的低效问题，大量企业利润正被高昂的物流成本所消耗。他特别指出，随着人工智能和机器人技术的快速发展，未来五年内中国社会化物流总成本占GDP的比重有望从目前的14.7%降至10%以内。

据国家统计局数据显示，2022年中国社会物流总费用达18.2万亿元，占GDP比重为14.7%，显著高于发达国家8%-10%的水平。刘强东分析称，传统物流模式中存在的仓储浪费、运输空驶、分拣效率低下等问题，是造成成本居高不下的核心原因。这些低效环节不仅直接推高企业运营成本，更通过价格传导机制影响终端消费市场。

在技术赋能方面，刘强东透露京东物流已实现仓储环节98%的自动化覆盖率，通过智能分拣系统和无人仓技术，单仓日处理订单量较传统模式提升5倍以上。他强调，随着5G网络、数字孪生等新技术的普及应用，物流行业将迎来新一轮效率革命，预计到2028年，中国将建成全球最高效的智能物流网络体系。

行业专家指出，物流成本优化对企业利润提升具有乘数效应。以制造业为例，物流成本每降低1个百分点，可直接带动企业净利润提升3-5个百分点。当前国家层面正在推进的"物流降本增效专项行动"，与刘强东提出的行业变革方向高度契合，预计将释放超过万亿元级的市场红利。