随着双十一购物节的临近,市场监管总局近日发布了针对该购物节的合规提示,旨在进一步规范市场秩序,保护消费者合法权益。
市场监管总局明确指出,各电商平台需严格落实主体责任,确保平台内商家的信息真实有效,所有交易规则必须公开透明,以营造一个公平、公正的购物环境。
针对近年来双十一期间出现的“二选一”行为以及利用大数据进行“杀熟”等不正当竞争手段,市场监管总局表示将予以严厉打击,坚决禁止此类违法行为的发生。
对于消费者普遍关心的满减、优惠券、预售、保价等促销手段,市场监管总局要求平台必须明确告知消费者这些促销活动的使用条件、退款流程以及时间限制,确保消费者在购物过程中能够看得明白、买得放心。
同时,市场监管总局还强调,平台不得无理干预商家的自主定价权,必须尊重市场规律,维护公平竞争的市场秩序。对于一些平台存在的先提价后打折、虚假折价比价等欺诈行为,市场监管总局表示将严格禁止,一旦发现将依法严惩。
