彩讯股份Rich AIBox全面对接阿里通义千问，加速企业AI应用落地

每经AI快讯，11月18日，彩讯股份（300634.SZ）在互动平台正式宣布，公司作为AI企服领域的专家，其自主研发的企业智能体开发与运营平台Rich AIBox已全面完成与阿里云旗下通义千问系列模型的深度对接。

此次对接覆盖了通义千问系列的语言大模型及多模态大模型，标志着彩讯股份在AI企服领域的技术布局迈入新阶段。据公司透露，通过整合阿里开源基座模型能力，Rich AIBox已在金融、政务、能源等多个垂直行业场景中成功孵化出定制化垂直场景模型，有效推动企业级AI应用的规模化落地。

技术架构层面，彩讯股份基于主流基座大模型构建了完整的企服AI框架体系：

• AI Agent构建方法论：针对企业不同业务场景提供标准化智能体开发指南；
• Rich AIBox平台：集成模型训练、部署、监控的全生命周期管理能力；
• AI标准化产品矩阵：涵盖智能客服、文档处理、数据分析等核心企服场景；
• 全流程AI工具集：支持从需求分析、模型调优到价值评估、持续迭代的闭环管理。

此次技术融合不仅强化了彩讯股份在AI企服市场的技术壁垒，更通过与阿里云生态的协同，为企业客户提供更高效的智能化转型解决方案。随着垂直场景模型的持续落地，Rich AIBox有望成为推动行业AI应用普及的重要基础设施。