彩讯股份Rich AIBox全面对接阿里通义千问，赋能企业AI应用新突破

近日，彩讯股份（股票代码：300634）在互动平台发布重要进展：作为AI企服领域的核心服务商，公司自主研发的企业智能体开发与运营平台Rich AIBox已实现与阿里云通义千问系列模型的全面对接，涵盖语言大模型及多模态大模型两大核心能力。

据官方披露，Rich AIBox平台不仅完成了基础模型对接，更在金融、政务、零售等多个垂直行业场景中，基于阿里开源基座模型开发出定制化垂直场景模型。这些模型通过深度融合行业数据与业务逻辑，有效解决了企业AI应用中“通用模型不落地”的痛点，显著提升了企服场景的智能化水平。

技术架构层面，彩讯股份构建了完整的企服AI框架体系：

• 方法论层：提供企业不同场景的AI Agent构建标准化流程；
• 平台层：Rich AIBox平台支持模型训练、部署、监控全生命周期管理；
• 产品层：推出AI标准化产品矩阵，覆盖智能客服、文档处理、数据分析等高频需求；
• 工具链层：集成需求挖掘、效果评估、迭代优化等全套AI工具集，形成“需求-落地-价值-迭代”的闭环生态。

此次合作标志着彩讯股份在AI企服领域的技术实力再获头部云厂商认可。通过与通义千问模型的深度融合，Rich AIBox平台将进一步降低企业应用AI技术的门槛，加速智能化转型进程。业内人士分析，随着垂直场景模型的持续落地，彩讯股份有望在AI企服市场占据更重要的战略地位。