11月18日，全球知名网络基础设施服务商Cloudflare突发全球性网络故障，导致包括X（原Twitter）、ChatGPT、Spotify、亚马逊在内的多家互联网平台服务中断，引发用户广泛关注。据媒体报道，此次故障影响范围广泛，部分用户反馈无法正常访问相关服务。
故障影响：股价波动与热搜登顶
受此次事件影响，Cloudflare股价在盘前交易中一度下跌超5%。与此同时，国内社交媒体平台微博上，“cloudflare崩了”“推特崩了”等话题迅速登上热搜榜，阅读量突破千万次，用户纷纷反馈服务异常问题。
根据官网信息，Cloudflare作为全球性云平台，为超过125个国家和地区的330个城市提供数据传输服务，业务覆盖企业网络性能优化、安全防护等核心领域。此次故障暴露出其基础设施的潜在风险。
故障时间线：从爆发到逐步恢复
北京时间19:17（伦敦时间11:17），Cloudflare官网状态页面首次披露故障信息，称其支持的门户提供商遇到问题，用户可能无法查看或回复支持案例。半小时后，公司确认内部服务出现故障，部分服务间歇性中断。
约20分钟后，Cloudflare发布更新称，故障已开始缓解，但仍在调查根本原因。截至21:13，公司宣布部分服务错误率已恢复至事件前水平，并持续修复剩余问题。不过，截至发稿时，X平台仍显示“无法载入”，ChatGPT等平台服务尚未完全恢复。
历史故障回顾：多次大规模中断事件
此次并非Cloudflare首次遭遇大规模故障。2019年7月，其软件漏洞导致全球数千家依赖其服务的网站瘫痪长达30分钟，受影响平台包括Medium、Discord、Shopify、SoundCloud、Coinbase、Dropbox等知名企业。
2022年6月，Cloudflare再次发生故障，波及19个处理全球流量的核心数据中心，导致多家主流网站和服务瘫痪约一个半小时，引发行业对云服务商稳定性的质疑。
行业影响：云服务可靠性再成焦点
作为全球领先的CDN与网络安全服务商，Cloudflare的故障直接影响了大量依赖其基础设施的互联网平台。此次事件再次凸显了云服务集中化带来的风险，也引发了对供应链冗余设计、故障应急机制的深入讨论。
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编辑 | 何小桃, 杜恒峰
校对 | 段炼
信息来源
每日经济新闻综合上海证券报、财联社、公开消息
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