意大利竞争与市场管理局(AGCM)于11月21日发布公告称,为保障用户知情权与自主选择权,已要求谷歌就其服务间个人数据的整合与交叉使用提供更详尽、准确的信息披露。此次监管行动旨在确保用户在充分理解数据使用范围的前提下,自愿同意谷歌服务关联行为。
根据AGCM披露,该机构已通过承诺方式终结了2024年7月启动的专项调查。调查焦点为谷歌要求用户同意其服务间“关联”用户活动的行为模式。经监管介入后,谷歌承诺将对其用户同意请求进行三方面优化:
一、细化数据使用说明
谷歌需明确说明个人数据“整合”与“交叉使用”涉及的具体服务范围,包括但不限于Gemini等人工智能服务。同时需提供数据使用的具体场景及潜在影响,确保信息披露的完整性与可理解性。
二、强化用户定制选项
用户将获得更清晰的授权定制界面,可通过选择仅授权特定服务来限定数据使用范围。谷歌需明确标注不同授权层级对应的功能差异,并说明当服务未关联时,绝大多数核心功能仍可正常使用。
三、优化同意请求设计
谷歌承诺修改现有同意请求的呈现方式,采用分层式信息架构,将基础功能授权与高级数据使用权限分离展示。此举旨在避免用户因信息过载而误触同意按钮,切实保障用户选择自主权。
AGCM强调,此次监管调整标志着欧盟《数字市场法案》(DMA)实施后,成员国对科技巨头数据治理的监管力度持续加强。谷歌需在规定期限内完成系统改造,并接受后续合规性审查。