每经记者:赵雯琪 每经编辑:陈俊杰
11月的迪拜,炽热的阳光依然炙烤着街道,这座以“反步行”城市设计著称的中东商业中心,正成为外卖行业的新战场。宽阔的14车道旁,车辆迂回穿梭的场景,恰为外卖服务提供了天然的生存土壤。美团海外业务Keeta选择在此打响全球化第一枪,其战略意图与执行力度引发行业关注。
闪电战:40天连开三国市场
2024年9月27日,Keeta在迪拜正式上线,仅隔一个月便火速进军140公里外的阿布扎比。此前,该平台已在中东地区完成三国市场布局,展现出惊人的扩张速度。记者在迪拜街头观察到,身着黄绿制服的Keeta骑手已成为城市新景观,但国际巨头Deliveroo、Talabat及本土平台Careem、Noon的骑手仍占据显著份额。

迪拜餐饮商家向记者透露,当地平台抽佣率普遍高达30%,而Keeta以“前期免佣金”政策配合“买一送一”等补贴策略,试图打破市场格局。这种“烧钱换市场”的打法,既是美团寻求第二增长曲线的关键测试,也是其全球化战略的首次压力验证。
本土化运营:从界面到服务的深度适配
记者实测发现,Keeta在迪拜的运营策略呈现显著本土化特征:
记者下单3.3公里外的香蕉牛奶(定价18迪拉姆),经新用户优惠后实际支付17.3迪拉姆(含配送费5.9迪拉姆和服务费0.9迪拉姆),35分钟内送达。斯里兰卡籍骑手透露,其月收入约3000迪拉姆(约合5800元人民币),这一薪资水平在迪拜基础服务岗位中具有竞争力。

市场争夺:补贴战背后的深层博弈
迪拜外卖市场早已形成多强争霸格局。Dubai Mall附近中餐厅老板向记者表示,其店铺同时入驻六家平台,Keeta虽前期免佣,但单量增长仍需依赖持续补贴。该店外卖订单占比达七成,Keeta峰值日单量可达20单。
长期居住迪拜的中国人阿明观察到,Keeta通过星巴克买一送一、新人半价等活动快速拉新,社交媒体、本地博主、线下广告形成立体曝光网络。然而,针对华人群体的“拜托拜托”平台(2021年创立)仍占据特定市场,其提供中文服务并涵盖到店团购、旅游包车等多元化业务。
全球化野心:从区域突围到模式复制
Keeta的中东扩张并非孤立行动。继香港市场一年内登顶后,其业务已延伸至巴西,业务负责人仇广宇晋升美团最高管理层S-team,释放出海外业务战略升级信号。职场平台数据显示,Keeta正高薪招募数据分析师、算法专家等核心岗位,为长期竞争储备资源。
美团其他业务亦加速出海步伐:大众点评于11月在迪拜发布2025年“必吃榜”海外版,未来“必住榜”“必玩榜”将陆续跟进。嘉世咨询合伙人李应涛分析指出,美团需在补贴退潮后证明其服务确定性和商家赋能能力,而深度本土化与跨文化管理将是最大挑战。

迪拜街头日益增多的Keeta骑手,正成为美团全球化战略的具象化符号。这场从补贴战到本土化的持久战,不仅决定着区域市场的成败,更将验证“美团模式”能否在全球化语境下实现复制与超越。