10月23日,@京东文娱 通过官方渠道发布了一则致歉声明,针对陈粒黑胶合集《陈粒十年音乐作品集》收藏版专辑开售时间延迟一事,向广大乐迷及陈粒女士及其团队表达了诚挚的歉意。
据京东文娱透露,此次开售时间延迟是由于内部工作人员在配置流程中出现了操作失误。这一失误不仅打乱了陈粒女士及其团队的相关计划,也给众多翘首以盼的乐迷朋友带来了极大的不便与困扰。对此,京东文娱表示深感愧疚,并特此向所有受影响的人士致以最诚挚的歉意。
为了弥补此次失误所造成的影响,京东文娱决定为所有已购买纪念版专辑的歌迷提供双重补偿。这一举措旨在表达京东文娱对乐迷支持的感激之情,并尽可能减少因延迟开售而给乐迷带来的不便。

京东文娱的此次致歉与补偿措施,不仅体现了其对消费者权益的重视,也展现了其作为行业领先者的责任感与担当。相信在未来的日子里,京东文娱将继续为乐迷们带来更多优质的音乐产品与服务。