据向阳视频消息:10月29日,有网友通过视频爆料称,自己在乘坐一辆从广西开往上海的列车时,短暂离开卧铺去卫生间,返回后却惊讶地发现自己的床位被一名外籍乘客占用了。

由于自身英语沟通存在障碍,并且抱着“多一事不如少一事”的心态,该网友最终没有选择叫醒对方,而是选择了自行将就。

该视频发布后,迅速在网络上引发热议。部分网友认为,遇到此类情况应主动维护自己的权益,不应选择妥协。
向阳视频随后联系到了该乘客,她表示自己只是想发个视频简单吐槽一下,没想到会引发如此大的争议。
针对这一事件,12306官方客服给出了明确回应。客服人员表示,旅客在乘坐列车时,如果遇到床位被占、信息不符等情况,无需选择妥协,可以第一时间联系列车乘务员或乘警。工作人员会现场核对车票信息,协助旅客找回自己的床位,从而保障旅客的乘车权益。
来源 | 荆楚网 向阳视频
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