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广州地铁APP广告争议:摇一摇弹窗遭吐槽,客服回应引热议

时间:2025-11-05 03:00:34 来源:小小包工头阿汾 作者:小小包工头阿汾

在当今数字化时代,广告无处不在,尤其是手机应用中的广告推送,常常让人感到不胜其烦。其中,手机摇一摇便自动跳转广告页面的设计,更是引发了广泛反感。

10月30日,广州多位网友反映,广州地铁APP的乘车码功能频繁出现弹窗广告,特别是‘摇一摇’触发方式,严重影响了早晚高峰时段的过闸效率。



设计这一功能的‘天才’或许未曾想到,用户打开APP时竟需小心翼翼,生怕一个轻微的动作便触发广告跳转。如今,广告甚至渗透到了乘车码这一关键功能上,试想,在急需出闸的紧急时刻,突然弹出的广告该多么令人抓狂。

面对网友的强烈反映,广州地铁客服的回应却令人大跌眼镜:‘不是每个人都不喜欢看广告的呀,建议有困扰的用户单独反馈,提供手机号码转交技术部处理。’这一回应迅速在网络上引发热议,被网友戏称为‘2025年最好笑的笑话’。

‘不是所有人都不喜欢看广告’,这句回应确实令人费解。谁会喜欢在人群拥挤的地铁闸口被迫观看广告呢?年轻人或许能迅速关闭广告,但老年人或不太熟悉手机操作的用户,则可能因此耽误行程,甚至在闸口处看完广告才得以离开,或跳转到广告应用后找不到乘车码。

更为严重的是,这种‘摇一摇’弹窗广告还涉嫌违规。广州市海珠区市监局工作人员指出:此类广告若属实,或涉嫌违反《广告法》相关规定。根据法律,弹窗广告应具备显著关闭标志并确保一键关闭,否则将面临5000至3万元的罚款。



弹窗广告虽不至于造成严重后果,但其带来的困扰却不容忽视。

我们来看看网友们对此有何看法:

‘第一次听说有人喜欢看广告的。’



‘人家投诉的关键在于摇一摇弹窗广告影响刷码使用,不是广告本身的问题,不过这个回答也真是让人笑掉大牙。’



确实,乘客反感的并非广告本身,而是广告的打开方式未经用户同意。手机虽在手中,却仿佛被他人操控,这种体验令人不悦。

或许,换一种更为用户友好的广告展示方式,会更容易被接受。

你是那个喜欢看广告的人吗?欢迎在评论区留言讨论!

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