作者 | 长孙无忌
近日，微博平台发布的一则账号封禁公告引发广泛关注：484个账号因攻击郑智化及残障群体被永久封禁，其中不乏粉丝量近两百万的所谓'爱国大V'师伟。这场风波的背后，折射出网络暴力对公共讨论的扭曲与伤害。
郑智化在深圳机场登机时，因小儿麻痹症导致的行动不便遭遇困难。他用'连滚带爬'形容当时状态，本意或为自嘲，却引发轩然大波。监控视频显示，四名工作人员全程搀扶协助，并无冷漠对待。尽管郑智化随后道歉并强调残障人士出行困境真实存在，但部分网友仍揪住用词不放。
以师伟为代表的账号开始带节奏，将争议焦点从'无障碍服务是否完善'转向'郑智化是否撒谎'。他们不仅质疑25公分登机车高度差的合理性，更对残障群体发表歧视性言论：'老登装可怜''残疾就该在家待着'等恶评如潮水般涌来。短短数日，郑智化微博评论区积累近五万条攻击性留言，最终导致其清空账号并退网。
《经济观察报》等官媒及时定调，认为争议核心应聚焦无障碍服务改进而非个人道歉。微博平台依据2023年两高一部《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》及《残疾人保障法》，对484个违规账号采取封禁措施。其中师伟等账号因长期发布歧视性内容，成为重点整治对象。
类似事件并非孤例：汶川地震幸存者牛钰带机械腿走秀被骂'炒作'，聋哑女主播遭'奠家军'刷屏侮辱，中国残联原主席张海迪也难逃造谣攻击。这些行为背后，往往存在有组织的水军产业链，通过刷评、带节奏放大矛盾。据统计，我国现有8500多万残障人士，但社会观念与服务细节仍存差距。
我国'十四五'期间已实现残疾人基本康复服务覆盖率超85%，128万户家庭完成无障碍改造。但郑智化事件表明，硬件提升之外，更需关注服务细节与社会观念：机场增配坡度连接装置、优化残障旅客预约流程等措施亟待落实。每个普通人的善意同样重要——少些苛责，多些理解，才是文明社会的应有之义。
中央网信办'清朗'专项行动持续推进，要求平台守好第一道防线，及时清理违规内容。执法部门需打通溯源追责闭环，让'按键伤人'者付出代价。正如郑智化所言：'真正的封杀只有违法犯罪或被市场淘汰'，而网暴者的结局证明，还有第三种淘汰——被文明社会所唾弃。
当残障人士出行不再成为新闻，当网络空间充满善意而非恶意，那才是真正的社会进步。毕竟，衡量社会温度的标尺，从来不是看强者有多耀眼，而是看弱者有多体面。
-完-
笔不阿贵，文不奉承
yanbaoer2024
比较犀利的文我会发这个备号上
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