近日，雅思考试因成绩判定出现技术故障，官方正式启动大规模退费与成绩更新工作，引发社会广泛关注。此次事件涉及2023年8月至2025年9月期间的考试，部分考生受到影响，相关话题迅速登上热搜榜。
11月18日，雅思主办方英国文化教育协会发布声明，确认技术故障仅影响“一小部分考生”，并表示系统已修复，全面启动复核与退款机制。尽管官方未公布具体受影响人数，但据多方信息显示，涉及考生可能超过8万人。
网友晒出的雅思邮件截图显示，部分考生收到退费通知。
社交平台上，相关讨论持续升温。一位郑州考生发帖称，他在2024年参加了两场雅思考试，11月12日突然收到官方退费通知邮件及短信，发现两场考试均符合退费条件，直呼“这简直是天降横财”。江苏徐女士则表示，她在官方小程序查询时发现，去年某次考试的口语分数从5.5分被悄然更新至6.0分。
然而，并非所有考生都因分数修正而感到庆幸。一位广东考生透露，他去年三次参加雅思考试均未达标，耗尽精力与金钱后无奈放弃留学计划。近日却被告知其中一次成绩本已达标，“如果当时看到这个分数，我的人生路径或许完全不同。”
雅思主办方：技术故障波及两年考期，退费需在明年5月1日前办理
雅思主办方强调，超过99%的考试未受影响，且故障不影响当前正常运行的考试。目前，官方已承诺为所有成绩受影响的考生办理全额退费。以中国大陆地区为例，2025年普通雅思考试费用为2170元人民币。
具体善后流程如下：考生需通过雅思官方微信小程序查询更新成绩、确认邮寄地址以获取新版纸质成绩单；退费需在2026年5月1日前通过小程序办理，预计30个工作日内到账。
此次事件再次提醒考生，务必及时关注官方通知，确保自身权益不受损失。
南方都市报
编辑：INN LUU
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