来源:羊城晚报
近日,一则关于“火车卧铺下铺打伞遮隐私”的帖子在网络上迅速传播,引发了广泛热议。有网友提出,卧铺区域是否可以考虑增设床帘,以更好地保护乘客的隐私空间。9月16日,该事件发帖网友向经视直播记者透露,她当时躺在下铺休息,正对过道坐着两名陌生男乘客,这让她感到十分尴尬和不便。为了拥有自己的私人空间,她最终选择用打伞的方式来遮挡,这样才觉得舒服了许多,过道上的行人来回走动也不会让她过于在意。
女子在下铺休息打伞遮隐私
随后,记者就此事致电12306铁路客服进行咨询。客服人员回应称,目前铁路部门并未明文禁止旅客使用帘子或打伞进行遮挡,但原则上并不建议乘客采取此类方式。客服解释道,列车车厢属于公共服务场所,温馨的旅途环境需要旅客共同营造,彼此理解。同时,挂帘子可能会带来安全隐患,影响其他铺位旅客的正常上下,也会破坏车厢的整体美观。
针对乘客反映的隐私困扰问题,12306客服建议,如果乘客感到不便,可以及时联系列车工作人员协助调换铺位,或者与周围的乘客进行沟通协商。此外,铁路部门将会把乘客关于增设隐私保护设施的建议记录下来,并反馈给相关部门进行考虑。
而关于床帘的遮挡问题,12306也曾给出过相关回复。曾有网友提出,下铺乘客使用床帘营造私人空间是一种自私的行为。
网友在卧铺使用床帘
网友发表评论
不少网友都有疑问:火车硬卧下铺,到底能不能安装床帘?别人能不能坐?比别人多花了钱的下铺,“产权”到底归谁所有?
对此,12306回应称:乘客在购买车票后,相应位置的使用权仅限购票乘客本人。如果其间产生了纠纷,可以找列车工作人员进行处理。
关于是否可以自带床帘的问题,12306客服回应称:铁路部门并没有明令禁止乘客自带床帘。自带床帘属于乘客的个人行为。如果接到其他乘客的投诉,列车乘务也并不会受理。“按照规定,自己买的什么席别,就只能自己本人使用”。
但客服也提醒,挂帘子可能带来安全隐患,影响其他铺位旅客的正常上下,也会破坏车厢的整体美观。
来源 |经视直播、东方网