中新网合肥10月30日电 (记者 张俊)在合肥轨道交通的站台、站厅与车厢间，有一支平均年龄仅31岁的女警爱心服务队，她们以专业的素养和温暖的服务，成为民众出行路上的“守护者”。这支由1名民警和39名辅警组成的队伍，自成立以来便扎根轨道交通一线，用实际行动诠释着责任与担当。
提及这支队伍，一位曾受助的乘客感慨地说：“她们不仅服务贴心，而且非常专业。有一次在地铁站看到走失的孩子，女警们第一时间安抚情绪，迅速联系家长，让人特别感动。”今年以来，合肥市公安局新站分局相城站派出所的女警爱心服务队已累计开展志愿服务活动20余次，组织普法宣传60余场，为乘客挽回直接经济损失20余万元，救助、帮扶各类民众1000余人次，并成功找回走失儿童6名。
市民向合肥女警爱心服务队送来表彰锦旗，以表达对她们辛勤付出的感激之情。合肥市公安局新站分局供图
无论是日常站台巡逻、站厅值守，还是应对各类突发事件，女警爱心服务队始终冲锋在前。她们以专业素养守护着轨道安全，成为轨道交通线上的“半边天”。队员们还深入轨道公司、学校及站点一线，发放宣传材料，普及安全知识；在站厅常态化开展“反电诈”宣传，用通俗易懂的语言剖析诈骗案例，帮助乘客识别风险、增强防范意识；通过“警营开放日”“警民相约警务室”等互动活动，拉近警民距离，增进理解与支持。
“我们致力于将女警爱心服务队打造成为政治坚定、业务过硬、作风优良的志愿服务队伍，为轨道交通平安运营和民众幸福出行贡献力量。”服务队相关负责人表示。(完)
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