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上海8家单位组建青年联盟 推出进博会一站式通关服务

时间:2025-11-05 12:06:11 来源:中国新闻网 作者:胡寒笑

中新网上海11月2日电 (陈静 杨夏杰)11月2日,上海机场边检站联合浦东国际机场海关、机场航站区管理部、候机楼派出所等7家单位,在浦东国际机场多个点位共同启动进博文明志愿服务站点,为来沪参展、观展的中外旅客提供涵盖“通关+”咨询、出行指引、急救保障及失物招领等一站式志愿服务,助力第六届中国国际进口博览会高效通关。

当日上午,浦东国际机场T2航站楼迎来外籍旅客入境高峰。刚走下飞机的德国进博会参展商企业工作人员玛格达莱娜,目光立刻被醒目的进博文明志愿服务站吸引。此时,一名精通德语的移民管理警察志愿者主动上前,协助她填写外国人入境卡;一旁身着绿色志愿服的航站区管理部志愿者同步递上交通指引图,上面清晰标注着从机场到国家会展中心的多条路线。随后,玛格达莱娜通过“边检进博专用通道”快速完成入境边检。“参加进博会已经成为我们公司每年的‘重要事项’,每次都有移民警察指引我走‘边检进博专用通道’,这次通关前的引导服务让我的流程更快捷了。”玛格达莱娜笑着竖起了大拇指。

进博文明志愿服务站点2日启动

进博文明志愿服务站点2日启动。(杨夏杰 摄)

今年,上海机场边检站团委紧扣“进博文明志愿服务第一站”定位,以“服务进博、赋能城市”为使命,主动牵头联动浦东国际机场海关、机场航站区管理部、候机楼派出所、机场安检、消防急救保障部等7家单位团组织,组建“青年志愿服务联盟”。该联盟将原本分散的口岸相关服务保障力量整合,推动进博文明志愿服务从“单点零散保障”向“一站式集成”跨越,形成覆盖入境通关全流程的服务网络。

据介绍,上海机场边检站联合浦东国际机场航站区管理部在浦东国际机场T1、T2航站楼国际联检区域内,共同设置两个进博文明志愿服务站,与机场进博会专用服务中心“连点为线”,构建起覆盖入境通关全流程的服务网络。11月2日至11月10日期间,8家单位的青年志愿者共同入驻站点及中心开展服务,在高效通关的基础上推出四大特色服务:

  • “通关+问询”:由上海机场边检“百人外语志愿服务队”民警轮流值守,提供英语、日语、韩语、德语等13种语言的通关咨询,实时解答出入境政策、通关流程等信息;
  • “通关+出行”:提供机场内通行指引,包含往返国家会展中心的公共交通方案及进博专线出行保障;
  • “通关+急救”:联动医疗资源,在原有“绿色生命通道3+2联动机制”基础上,新增航站楼内快速应急医疗帮辅机制,确保身体不适旅客第一时间得到医疗关爱;
  • “通关+失物招领”:打破区域限制,将找寻范围扩大至机舱、口岸限定区域、办票柜台,通过全覆盖、联动式服务,合力打造上海城市“窗口形象”。

(完)

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