中新网合肥10月30日电 (记者 张俊)在合肥轨道交通的站台、站厅与车厢间，总能看到一支平均年龄仅31岁的女警爱心服务队。这支由1名民警和39名辅警组成的队伍，自成立以来便扎根轨道交通一线，用专业与温情守护着每一位乘客的出行安全，成为城市公共交通中一道独特的风景线。
“她们不仅服务贴心，而且非常专业。”一位曾受助的乘客回忆道，“有次在地铁站看到走失的孩子，女警们第一时间安抚情绪，迅速联系家长，整个过程让人特别安心。”据统计，今年以来，合肥市公安局新站分局相城站派出所组建的这支女警爱心服务队已累计开展志愿服务活动20余次，组织普法宣传60余场，为乘客挽回直接经济损失20余万元，救助、帮扶各类民众1000余人次，成功找回走失儿童6名。这些数字背后，是她们日复一日的坚守与付出。
市民向合肥女警爱心服务队送来表彰锦旗。合肥市公安局新站分局 供图
无论是日常站台巡逻、站厅值守，还是应对各类突发事件，女警爱心服务队始终冲锋在前。她们以专业素养守成为轨道安全守护的“半边天”，用实际行动诠释着“巾帼不让须眉”的精神。队员们还深入轨道公司、学校及站点一线，发放宣传材料；在站厅常态化开展“反电诈”宣传，用通俗易懂的语言剖析诈骗案例，帮助乘客识别风险、增强防范意识；通过“警营开放日”“警民相约警务室”等互动活动，拉近警民距离，增进理解与支持。这些举措不仅提升了乘客的安全感，也赢得了广泛赞誉。
“我们致力于将女警爱心服务队打造成为政治坚定、业务过硬、作风优良的志愿服务队伍，为轨道交通平安运营和民众幸福出行贡献力量。”服务队相关负责人表示。这支队伍正以飒爽的英姿和温暖的情怀，书写着属于她们的平安篇章。
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