近日，我国北方部分地区持续降温，多地提前迈入冬季。10月中下旬，华北多个城市相继宣布入冬，西北的甘肃省白银市、山西省晋城市，以及东北的黑龙江省漠河市等北方城市，纷纷打破常规供暖时间表，提前启动供暖。北京、河北等地也紧锣密鼓地做好供热保障准备，确保寒冬将至，温暖先行。这些地方如何精准响应百姓需求？又通过哪些举措应对冬季供暖考验？让我们一同走进这些城市，探寻提前供暖背后的民生温度。
在德州平原县，夜晚寒风瑟瑟，但居民张女士家中却温暖如春。10月以来，平原县被连绵阴雨笼罩，降水量较常年激增695%，平均气温也比往年低了1.3℃，湿冷天气让居民们期盼暖气早日到来。综合考虑这些因素，当地决定于11月1日提前供暖，比规定的供暖时间11月10日早了整整10天。
提前供暖并非简单决定，而是政府细致、综合考量的结果。在出台政策前，政府倾听百姓呼声，进行科学严谨的论证，并做好各项筹备工作。从盯准温度变化规划供暖时间，到精准计算能耗与成本，再到全面排查供热管线，确保整个供暖季暖气稳定供应，每一项工作都落实到位。
为确保提前供暖顺利实施，城管、气象、供热公司等部门每周召开供暖协调调度会。气象部门提供精准天气数据，为供暖时间调整提供参考；供热公司抓紧排查设备、调试管线；城管部门则帮助供暖企业解决筹备中遇到的问题。多方联动会商，让提前供暖高效有序进行。
今年，平原县供暖工程进行了提升改造，首次启用了清洁热源替代项目。平原县地热资源丰富，为降低能耗、实现高质量发展，当地从地下抽取58—60℃的地热水，借助其热量供暖。这一举措不仅减少了燃煤供暖的成本和能耗压力，还为提前供暖提供了有力支撑。
山东德州市平原县委副书记、县长齐强表示：“往年，我们主要靠燃煤供暖，提前供暖的成本和能耗压力非常大。但今年，我们启动了地热清洁能源替代工程，相比传统燃煤供暖能节省成本，让提前供暖有了更大底气，既温暖了百姓家，也没给财政造成更大压力，是可持续的。”
新技术的运用解决了成本难题，但要让新项目、新技术真正落地，发挥覆盖202万平方米、服务全县超一半家庭的供暖作用，还需做大量准备工作。地热能源站是整个清洁热源项目的枢纽，地热水从地下1500米抽上来后，先在地热能源站提取热量，再用这些热量加热自来水，最后通过管道送到居民家实现供暖。工作人员需盯着沿线各个检测点的数据，反复调试，才能找到最适配的温度。
提前供暖为调试设备、解决问题留出了时间，为严冬到来做好准备。齐强表示：“决定提前供暖，给新设备一个热身和调试机会，确保寒冬到来时整个系统万无一失。供暖体现的是执政价值导向，是城市精细化管理的重要抓手。”
对城市进行更精细化管理，根据百姓需求灵活调整政策，是当下各地努力践行的管理理念。在河北北部，受寒潮影响明显的张家口坝上地区，在规定供暖日期前几天陆续启动供暖工作。石家庄、邯郸等地也会在规定供暖日期前几天根据实际情况进行带温带压试运行。
承德于11月1日正式供暖，但各区县早在正式供暖前三四天就启动了试运行。记者走进当地一户居民家中发现，除了常规供暖设备外，今年很多居民家中新安装了室温采集器。它像眼睛一样实时盯着家里的供热温度，并将数据及时传给控制系统。这些室温数据由省、市、县和企业多方共享，一旦温度异常，管理部门会自动派发督办工单，督促供热企业及时上门解决。居民还可通过手机远程调节温度，甚至设置分时模式，不同时段设置不同暖气温度。
这种智能控温技术能精准匹配需求，保持室内舒适。同时，居民通过自主调节温度，在费用上可多用多付、少用少付、不用不付，降低了采暖成本。这一小小的智能设备彰显了城市供暖理念的升级，供暖从一刀切的粗放型保障转向更精准、人性化的服务。
要实现这样的服务，背后需做大量工作。上一个供暖季刚结束，河北就对曾出现问题的供热区域、带病运行的热源和热力站进行了全面检修，并对老旧供热管网进行了改造，提前消除供暖隐患。
在包头市，供热公司工作人员一大早就来到郝桂琴家测量室温、查看供暖设备运行情况。10月初，包头遭遇降温天气，气温普遍下降4℃至6℃，局部地区降幅达6℃至8℃。为应对低温，当地及时调整供暖计划，将供暖时间提前两天，于10月13日正式启动供暖。
沉寂许久的管道刚启用最易出问题，这段时间供热公司会专门走访容易出现问题的重点户。郝桂琴住的是老式居民楼，且是边户，处在供暖管道末端。往年家里暖气时冷时热，但今年启动供暖以来温度很平稳。
为解决像郝桂琴家这样的边户、角户、顶户等易出现失温快、供暖不稳定的痛点，当地在这些用户家中加装了新型测温设备。设备每小时自动测量一次室内温度并上报系统，一旦发现温度有下降趋势，工作人员会及时上门查看，提前做好保持温度稳定的工作。
今年当地全面升级了供暖系统，还新增了天气预报模块。在供暖管理系统里能随时监测当地未来7天每天不同时段的温度，结合这些数据动态调整供暖热力值，既降低了能耗，又能精准匹配温度。
近年来，全国很多地方利用新技术优化升级供暖系统，提升百姓供暖体验。在辽宁大连，当地的智慧供热监管平台按每0.6万平方米供热面积装1块测温表的标准，在全市均衡设置远传测温点，动态监管全市供暖运转情况。在黑龙江哈尔滨，通过智慧供热平台能直接查看长达172公里的南北两条主干线、四条联络线的实时状态，实现高效巡检、防患于未然。
除了在智慧系统这类新型智能化软件建设上发力，各地还借着城市更新的契机解决供暖老问题。比如在老旧小区改造中更换居民楼里的老化管线，结合居民供热需求与城市供热条件重新科学排布管线。有些地方还为楼体加装新的保温层，从根本上破解老旧小区取暖难的问题。
在提前供暖过程中，必然会遇到各种小问题，供暖效果也可能不会一下子达到完美，需要不断调整、逐一解决。但正是这样耐心、细致的工作，才能把每件民生小事办实，让百姓真切感受到政策的温度。
节目中我们看到，各地用“提前一步”的行动、“精细一分”的管理，把温暖送到了百姓心坎上。国家发展改革委表示，综合研判今年供暖季能源供需总体平衡，民生用能保供稳价有坚实基础，民众温暖过冬有充分保障。供暖这件“民生小事”，一头连着百姓冷暖，一头映着民生担当。从“按时供暖”到“按需供暖”，从“粗放保障”到“智慧服务”，变化的不仅是供暖模式，更是把城市治理的精细变成了千家万户冬日里实实在在的安稳和暖意。
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