中新网重庆10月31日电 (张旭 汪亮) 10月31日，中国铁路成都局集团有限公司重庆车站（以下简称“重庆火车站”）发布消息称，为进一步优化旅客出行体验，铁路部门扩大高铁宠物托运服务试点范围，重庆西站正式新增高铁宠物托运服务。这是重庆地区首次开通此类服务，标志着本地宠物托运迈入“高铁时代”。
图为汪先生（左）在办理宠物托运手续。重庆火车站供图
“以前带宠物出门只能找托运公司，价格高不说，还总担心运输安全。现在高铁能直接托运，我和‘麻将’（宠物猫的名字）坐同一趟车，到贵阳后就能马上接到它，省心多了！”10月31日，正在重庆西站办理托运手续的旅客汪先生向记者分享了自己的体验。他表示，新服务不仅节省了时间，还大幅降低了宠物运输风险。
据重庆火车站介绍，目前重庆西站高铁宠物托运服务覆盖G3469次、G3470次两趟列车，可直达成都东、贵阳北、南宁东等站点。服务对象限定为家庭驯养且健康状况良好的猫、犬类宠物，单只体重不超过15公斤，肩高不超过40厘米。铁路部门提醒，旅客需提前确认宠物是否符合托运条件。
图为汪先生托运的猫。重庆火车站供图
为方便旅客操作，铁路部门提供了线上线下双渠道预约服务。购票旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前购买车票并线上预约同车托运服务；非购票旅客则可拨打中铁快运95572客服热线进行线下预约。预约成功后，旅客需在乘车前按约定时间携带宠物、购票使用的有效身份证件及有效期内的动物检疫合格证明，前往出发车站的中铁快运营业部办理托运手续。
抵达目的地车站后，旅客将收到短信或电话提示，凭相关凭证即可领取宠物。重庆火车站表示，未来将根据旅客需求持续优化服务流程，为更多宠物主人提供安全、便捷的出行选择。（完）
猜你喜欢
