编者按
全国备案博物馆达7046家，免费开放率超91%！近年来，各地博物馆通过创新展览形式、推出互动体验等方式，成为热门文化打卡地。然而，每逢节假日，热门博物馆‘一票难求’现象仍普遍存在。如何破解文博资源供需矛盾？本文通过三星堆、深圳、湖南怀化三地博物馆的实践，探索解决方案。
本报记者 周洪双 李晓东
‘抢到三星堆门票比中彩票还难！’陕西游客李响为参观三星堆，连续数日蹲守抢票系统。网友戏称：‘青铜神树的灯光亮起时，三千年古蜀文明触手可及——但前提是抢到门票。’
据三星堆管委会质量管理部部长李飞介绍，博物馆日均接待量达1.5万至2万人次，节假日峰值突破2.5万。为缓解压力，博物馆推出三大举措：
在导览服务方面，博物馆讲解员从30人增至200人，提供7国语言微信导览及3000台自助导览器。国庆期间，还将推出‘多彩面具’‘文物拓印’等体验活动，并开设‘月映神树’中秋打卡区。
本报记者 党文婷 严圣禾
‘不用预约，说走就走！’9月17日，深圳钟阿伯夫妇点赞博物馆免预约政策。自2024年7月起，深圳市61家博物馆全面取消预约，观众仅需安检即可入场。
政策实施一年来，龙岗文博展览馆等场馆将周末闭馆时间延至20时，亲子活动名额常被‘秒光’。中医药博物馆推出‘杏林公益课堂’，东江潮红色文化博物馆开设‘行走的思政课’，矿物博物馆举办矿石探秘活动，偏远场馆人气显著提升。
然而，热门场馆在节假日仍面临压力。深圳博物馆工作人员表示，展厅最大承载量3500人，暑期平均排队超半小时。观众陈珊珊建议：‘热门馆或特展可在周末恢复预约，避免长时间排队。’
本报记者 赵嘉伟
第五届湖南旅游发展大会期间，怀化市博物馆新馆借展200余件（套）精品文物，其中湖南博物院铜鼎与本地中脯王鼎实现‘跨时空重聚’。
副馆长李莉介绍，文物运输需覆盖脱酸棉纸、定制内衬，并经过两次点交确认状态。此举破解了资源分配不均问题：湖南200家博物馆中，84家年接待量不足10万人次，部分场馆‘大而空’，而头部场馆展陈空间紧张。
通过‘省市联动’体系，‘方罍之王’皿方罍赴衡阳展出引发观展潮，徐悲鸿真迹亮相浏阳博物馆，岳阳楼博物馆借助AI技术让文物‘诉说’历史。湖南省文物局局长姜猛表示：‘多馆合唱’模式释放了市州博物馆发展潜力。
作者：本报记者 周洪双 李晓东 党文婷 严圣禾 赵嘉伟《光明日报》(2025年09月24日 09版)
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