9月25日，海南航空通过官方微博发布声明称，当日执飞的HU7986（莫斯科-北京）航班在莫斯科谢列梅捷沃机场地面滑行阶段发生意外剐蹭事件，导致飞机翼尖小翼表面出现划痕，所幸未造成任何人员受伤。
据海航方面透露，事件发生后公司立即启动应急预案，一方面组织技术人员对涉事飞机进行全面技术检查，另一方面为受影响旅客提供临时安置方案。海航在声明中强调：“我们将全力保障旅客尽快安全成行，对于此次事件给旅客出行带来的不便深表歉意。”
综合多方报道，此次剐蹭事件发生在莫斯科谢列梅捷沃机场跑道滑行阶段。涉事另一方为俄罗斯Rossiya航空执飞的苏霍伊Superjet 100客机（航班号FV6097/SU6097，计划飞往圣彼得堡普尔科沃机场）。两架飞机在地面滑行过程中发生接触，导致海南航空航班翼尖受损。
有现场旅客通过社交媒体反映，HU7986航班在滑行时与俄罗斯国家航空的飞机发生剐蹭后，全体乘客被要求在机舱内等待约6小时才得以下机。部分旅客表示，返回航站楼后未收到工作人员的明确说明，质疑海航作为“全球唯一SKYTRAX五星航空”的应急处理能力。
（信息来源：新浪网）
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