每经AI快讯,11月21日,小米公司发言人通过官方微博正式发布《关于Xiaomi Watch S4 Sport潜水功能的说明》,针对近期网络热议的“潜水手表不能潜水”事件作出官方回应。
近日,一段“博主吐槽潜水手表不能潜水,客服回应:有防水功能但不建议下水使用”的视频在网络广泛传播。经小米公司核实,相关报道内容完全失实。小米方面表示,公司始终尊重并欢迎基于事实的讨论与监督,但对于恶意捏造事实、进行误导性传播并侵害企业声誉及商业权益的行为,将依法采取维权措施。
针对视频中展示的客服录音片段,小米澄清指出:用户咨询的产品实为Xiaomi Watch S4标准版,该版本并未通过专业潜水认证;而真正具备专业潜水功能的Xiaomi Watch S4 Sport,其防水性能及潜水认证均符合国际标准。小米强烈谴责这种通过“移花接木”手段混淆产品型号、误导公众认知的行为。

此次事件再次提醒消费者,在选购专业潜水设备时需仔细辨别产品型号及认证信息。小米承诺将持续优化产品服务,同时对恶意传播不实信息的行为保持零容忍态度。