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国庆消费观察:高德、百度、抖音、小红书到店业务榜单争夺战

时间:2025-10-01 19:01:16 来源:财联社 作者:财联社

《科创板日报》10月1日讯(记者 徐赐豪)外卖市场的硝烟尚未完全散去,本地生活领域的竞争焦点已悄然转向利润更高、增量空间更大的到店业务。随着国庆消费旺季临近,一场围绕消费决策榜单的争夺战正式拉开帷幕,高德、百度、抖音、小红书等平台纷纷加入战局。

地图工具双雄对决:高德“扫街榜”VS百度“AI去榜中榜”

9月10日,高德地图率先推出“扫街榜”,依托出行数据与芝麻信用认证构建“用脚投票”的推荐体系,上线首日即吸引近4000万用户参与。该榜单通过分析用户驾车、步行到访数据,结合商家信用评级,形成覆盖餐饮、景点、酒店等场景的消费指南。

仅隔11天,百度地图联合美团、携程推出“AI去·榜中榜”,形成横跨地图导航、本地服务、OTA的联盟。更新至21.7.0版本的百度地图App明确标注“用脚评出来的榜单”,其核心逻辑与高德相似,但通过显示驾车、步行到访人数等细节增强数据透明度。


值得注意的是,百度地图通过增设深度搜索功能弥补信用体系短板,利用AI生成商家介绍、核心亮点解析等内容。不过,上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽指出:“缺乏支付宝式信用支撑,百度AI生成内容的实际价值有限,效果可能仅达高德的六成。”

在商业闭环构建上,高德依托阿里生态实现“推荐-消费-反馈”内循环,用户下单可直接跳转饿了么、飞猪等平台;而百度地图采用“混搭分流”模式,美食订单多导向美团,酒店预订链接携程,同时保留部分自营商户。截至发稿,美团与携程未回应合作细节求证。

内容平台差异化入局:抖音“心动榜”与小红书“小红卡”

地图工具激战正酣时,内容平台也加速布局。抖音生活服务在国庆前发布“心动榜”,覆盖餐厅与酒店业态,其核心评选逻辑基于用户点赞、收藏、转发等互动数据,形成与平台内容生态强关联的“心动指数”。

“榜单并非平台单方面推荐,而是数亿用户真实偏好的集中体现。”抖音生活服务相关人士表示,该指数特别加重了“点赞、分享、收藏”权重,精准捕捉用户“用手指投票”的消费习惯。

小红书则在上海、杭州、广州试点“小红卡”,其“精选门店”功能将社区沉淀的笔记、评论转化为点评依据。用户互动产生的真实内容通过技术手段聚合成中心化产品形态,形成差异化评价入口。小红书本地生活业务负责人莱昂称:“这是将用户口碑内容聚合成门店页的尝试。”

竞争本质:信任体系与转化效率的平衡术

崔丽丽分析指出,无论是地图工具的“数据+生态”模式,还是内容平台的“内容+社区”策略,本质均为解决“去哪消费、是否靠谱”的决策焦虑。百度公示到访人数、高德依赖芝麻信用、抖音强调短视频实拍、小红书沉淀笔记点评,均从不同维度降低消费决策门槛。

“这场混战是平台基因与战略目标的集中体现。”崔丽丽认为,地图派通过数据与生态构建工具入口壁垒,内容派以兴趣消费场景打造差异化优势,最终竞争将聚焦于“精准匹配用户需求与商户价值”的能力。随着AI技术与LBS能力深度融合,点评功能已成为本地生活玩家的“必答题”,而谁能在这场信任体系与转化效率的平衡术中找到最优解,或将决定到店业务的终局。