近日，郑智化因抱怨深圳机场登机设施不够人性化而引发舆论风波，事件经过多日发酵不断反转，双方均未占据舆论优势。近日，郑智化通过视频回应了这场舆论风波，特别是针对“封杀”言论进行了详细说明。
在深圳机场发布工作人员帮扶郑智化登机的视频后，舆论风向骤变，开始攻击郑智化。其微博评论区迅速沦陷，尽管郑智化随后发文道歉，但仍被网友批评了5万条，可见冲击力之大。细看郑智化的微博，他已经将微博设置为半年可见，公开显示的博文也仅有一条道歉文。
在郑智化最新发布的回应视频中，他明确表示不能接受“喷子把他充了会员的微博当网络厕所”，也不接受恶意的中伤。他强调道不同不相为谋，因此决定在视频公开3天后关闭微博。
针对“封杀论”，郑智化表示，事件发酵后，不少人要求“不要再上台演出，封杀”。对此，他幽默地表示感谢大家给予退休的机会，并慷慨地解释了封杀的概念。他称，网络喷子封杀不了任何艺人，只有犯罪违法才会被封杀，否则就是市场引起的自然封杀。
郑智化透露，多年来他坚持歌唱是带着使命，歌声给予了很多人力量。尽管有市场号召力，邀约不断，甚至有人提议明年开演唱会，但他这几年身体一直不好，腿部退化严重，膝盖疼得像被很多针刺，吃止痛药也无缓解，唱歌都变得痛苦。而且，他认为坐着唱歌无趣而拒绝，如果借此机会能成功退休，那将是一件很棒的事情。
此外，郑智化还回应了机场小哥的升降车对齐问题。他坚称自己没说谎，深圳机场设施很高科技，但质疑开车司机的职业操守问题，以及升降车与机舱保持20公分的规定是否具备通用性，为何在其他机场没遇到类似情况。
随后，有专业人士解释了郑智化的回应，称他当天使用的是无障碍旅客登机专门用的箱型升降车，该箱可操作升降与机舱完成对接，不会造成损伤。
对于为何使用“连滚带爬”这样的词汇，郑智化解释称是被正流行的歌曲洗脑，且登机的狼狈让他觉得生命安全受到威胁。如果不是手部有力量，很可能摔跤，情绪冲动下就用了这个词。他原本准备用“屁滚尿流”，并斥责大众对词组过分较真。
对于那些攻击其蹭流量博热度的喷子，郑智化表示自己不需要蹭流量，也不缺工作邀约，真正蹭流量的是网络喷子。他始终不满的是人格被践踏，没有被尊重。
从郑智化的回应中不难看出网络暴力对其的影响。他多次提及自己不经常上网，但亲朋好友会看还经常传阅给他。为了不被烦心，他决定关闭微博，以便游刃有余地生活。其实，在整起风波中，郑智化始终想要的关注焦点就是如何让残疾人更有尊严地自给自足生活。但碍于登机视频加速及对机场设施不熟悉等碎片化信息传播慢的缘故，导致大家先入为主，淡化了郑智化在机场感受到的屈辱感和艰难。
郑智化维护的是残障人的权益。在智能化时代，先进的设备要有，但人的素质也要跟上。郑智化说“人心最重要”，好的设备搭配好的人结果才是好的，希望残障人士以及老年人的生活未来能得到更多保障。
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