10月9日，话题“大疆”登上微博热搜，消费者围绕大疆旗下多款产品降价展开了热烈讨论。
近日，大疆在官网及多个电商平台官方旗舰店发布促销信息，多款产品价格直降数百至上千元，涉及云台相机、运动相机、手持稳定器等热门品类。这一举动迅速引发了市场的广泛关注。
10月9日，大疆方面在回应《国际金融报》记者时表示，本次价格调整是大疆为“双11”购物节推出的常规促销安排。公司希望通过相关渠道提前预告价格信息，帮助消费者更好地规划购买决策。
记者查询大疆天猫官方旗舰店发现，确实有多款产品参与降价。其中，大疆明星产品Osmo Pocket 3至高直降900元；Osmo Mobile SE手持云台直降300元；Mic Mini迷你无线降噪夹领麦克风至高直降410元；Mini 4 PRO航拍无人机至高直降1478元。天猫店铺信息显示，大疆“双十一”活动从10月9日开始，优惠期限为10月9日0时至10月14日24时。
这一优惠活动在社交平台上引发了消费者的激烈讨论。部分消费者表示感到被品牌“背刺”，“突然就降价了，我之前原价买的算什么？不是说电子产品早买早享受吗？”还有消费者称，打算退货或者申请退款。
10月9日，记者以消费者身份咨询大疆天猫官方旗舰店客服。客服人员表示，该店铺日常提供7天报价服务，用户可在订单支付后的7天内申请价格保护，具体政策因产品不同可能有所差异。
同时，客服指出，大疆产品支持试用。用户在激活使用过程中可以撕开产品塑封，但需保持外包装完好，避免丢弃或损坏。此外，自签收次日起30天内，如产品或配件未出现损坏或明显划痕，均可申请退货。
不过，记者也注意到，一些线下消费者面临退货退款难的问题。有消费者发帖表示，一些线下店铺没有“价保”政策；也有一些线下门店仅对7天内购买的消费者退差价。另外，不少消费者强调，在店内购买时，曾特意询问店员是否有优惠，店员表示不会有任何活动包括国补；同时也未提及价保和试用政策。在他们看来，线下购入完全是“大冤种”，品牌突然大幅度降价，线上线下还区别对待。
针对消费者关注的线下差异问题，大疆方面回应记者称，公司也注意到由此引发的关注与讨论，并高度重视每一位用户的反馈。目前正通过各个渠道积极沟通，为用户提供清晰指引与必要支持。
有知情人士透露，由于线上平台与线下经销商在运营模式、成本结构等方面存在客观差异，品牌方难以实行完全统一的退换货及价保政策。该人士指出，此类问题在消费电子乃至整个零售行业中具有一定普遍性。
公开信息显示，大疆成立于2006年，总部位于深圳，由80后创始人汪滔带领团队从直升机飞行控制系统起步，逐步发展为全球无人机行业龙头。目前，公司的核心业务是制造商业无人机，用于航拍和视频拍摄，同时还设计和生产相机系统、云台稳定器、推进系统、企业软件、农业无人机设备和飞行控制系统。
据市场公开信息，2024年，大疆无人机产品占据全球超80%的市场份额，占国内市场份额超70%，在全球民用无人机企业中排名第一。
大疆门店 蔡淑敏/摄
但值得一提的是，大疆当前正面临多方“偷家”。此前7月，影石创新官宣从全景相机龙头跨界布局无人机，正式揭晓其与第三方共同孵化的消费级无人机品牌影翎Antigravity及品牌标识。影翎Antigravity全景无人机8月开启共创公测，可拍摄8K全景视频，机身重量小于249克。
智能手机品牌OPPO与vivo也先后传出正在研发手持智能影像设备项目，计划2026年发布产品，产品将对标GoPro、大疆等手持智能影像设备，由Find产品规划部所属的智能影像团队负责。
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