近日，一则关于食品安全的新闻引发了广东东莞网友的广泛关注。
广东东莞网友发帖爆料：烧麦中吃出两颗疑似牙齿的异物
据网友陈女士向经视直播记者透露，10月13日上午8时许，其家人在东莞一家三津汤包门店购买早餐时，意外在烧麦中发现了两颗相连的异物。陈女士表示，其父亲在食用烧麦时咬到了硬物，随后吐出并确认这两颗异物并非其父亲所有。“是两颗相连的牙齿，不知道是什么牙，看起来非常恶心。”陈女士说道。
门店与消费者就赔偿金额产生分歧
事发后，陈女士立即与门店取得联系。门店方面表示，烧麦是由公司总部统一配送的。然而，当公司工作人员到场后，并未就异物的来源作出正面解释，只是表示产品无质量问题。在后续的协商过程中，双方因赔偿金额产生了分歧。陈女士一方依据相关法规提出了1000元的赔偿要求，而门店方面则仅愿意按照商品价格的十倍，即140元进行赔付。
三津汤包回应：已介入调查，将妥善处理
13日下午，三津汤包客服人员就此事向经视直播记者作出了回应。客服人员表示，公司已经关注到相关反馈，并立即派专人前往门店核实情况。目前，公司正在与顾客进行沟通协商，将妥善处理此事。客服人员进一步说明，门店的包子为现包现蒸，而烧麦则是由公司每日冷链配送至各门店的。在出厂前，所有产品均需经过X光机与金属检测仪等多道检测程序，理论上此类明显异物无法通过检测。
客服人员强调，公司高度重视顾客体验与食品安全，愿意在合理范围内积极与顾客沟通，争取友好解决此事。
来源：经视直播
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