中新网上海11月2日电 (陈静 杨夏杰)11月2日,上海机场边检站联合浦东国际机场海关、机场航站区管理部、候机楼派出所、机场安检、消防急救保障部等7家单位,在浦东国际机场多个点位共同启动进博文明志愿服务站点,为来沪参展、观展的中外旅客提供涵盖“通关+”咨询、出行指引、急救保障及失物招领等一站式志愿服务,助力第七届中国国际进口博览会高效通关。
当日上午,浦东国际机场T2航站楼迎来外籍旅客入境高峰。德国进博会参展商企业工作人员玛格达莱娜刚走下飞机,便被醒目的进博文明志愿服务站吸引。一名精通德语的移民管理警察志愿者主动上前,协助她填写外国人入境卡;身着绿色志愿服的航站区管理部志愿者同步递上交通指引图,详细标注从机场到国家会展中心的多条公共交通路线。随后,玛格达莱娜通过“边检进博专用通道”快速完成入境边检手续。“参加进博会已成为公司年度重要事项,移民警察的指引和通关前的引导服务让流程更加高效。”她笑着竖起大拇指。

进博文明志愿服务站点2日启动。(杨夏杰 摄)
今年,上海机场边检站团委以“进博文明志愿服务第一站”为定位,以“服务进博、赋能城市”为使命,牵头组建“青年志愿服务联盟”,将原本分散的口岸服务保障力量整合升级。通过联动7家单位团组织,推动进博文明志愿服务从“单点零散保障”向“一站式集成”跨越,形成覆盖入境通关全流程的服务网络。
据介绍,上海机场边检站联合浦东国际机场航站区管理部在T1、T2航站楼国际联检区域内设置两个进博文明志愿服务站,与机场进博会专用服务中心形成“连点为线”的服务布局。11月2日至11月10日期间,8家单位的青年志愿者将共同入驻站点及中心,在保障高效通关的基础上推出四大特色服务:
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