中新网贵阳11月17日电 (记者 张伟)记者17日从贵州省民政厅获悉，为应对寒冬季节特殊困难群体需求，贵州省已全面启动2024-2026年“寒冬送温暖”专项救助行动，通过多部门协同、全域覆盖的救助网络，切实保障流浪乞讨人员、临时遇困群众的基本生活与人身安全。该行动将持续至2026年3月15日，覆盖全省冬季低温时段。
全域联动：构建“1+N”救助发现体系
根据贵州省困难群众基本生活保障工作联席会议办公室印发的《关于扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》（以下简称《通知》），各地民政部门需将专项行动列为当前重点民生任务，制定细化方案，明确分工责任。行动期间，要求建立“民政牵头、公安、城管等多部门协同”的街面巡查机制，聚焦极端天气、节假日等特殊时段，扩大车站、桥梁涵洞、废弃建筑等重点区域巡查范围，提升夜间巡查频次，确保精准发现救助对象。
为延伸救助触角，《通知》提出统筹执法力量与社会力量，通过政府购买服务、志愿服务等方式，动员环卫工人、公交出租车司机、快递员等流动性强的群体参与线索报送，并依托媒体平台公布24小时求助热线，形成“群众报料-部门响应-机构处置”的闭环链条。救助管理机构需严格执行领导带班与全天候值班制度，确保求助线索“日清日结”。
分类施策：精细化救助覆盖多元需求
针对不同救助对象，《通知》要求科学布局临时救助点与求助引导点，协调福利彩票站点、社区服务中心、银行网点等场所设立临时避寒点，配备食品、御寒衣被等物资。对家暴受害者、务工不着、离家走失等人员，除提供基本生活保障外，还需联动心理辅导、法律援助、就业咨询等资源；对老弱病残等无法提供身份信息者，实行“先救助后核实”；对疑似精神障碍患者，及时报请公安机关查询身份并联系精防机构；对危重病人则直接送医救治。
对于拒绝入站接受救助的人员，工作人员需发放防寒物资并告知后续求助方式，确保救助“无死角”。
源头治理：筑牢安全防线与长效机制
在安全保障方面，《通知》强调持续排查整治救助管理机构隐患，严格落实入站安检、分类分区管理、健康监测等制度，严禁危险物品入站。对托养及送医人员加强定期探视，对长期滞留无身份信息人员依规落实落户安置。同时，要求按标准储备足量优质救助物资，建立发放台账并录入信息系统，确保物资调配透明高效。
为减少重复流浪现象，《通知》提出深化源头治理，建立常态化回访机制，协同落实社会救助、社会福利等政策，从根源上帮助困难群体稳定生活。例如，对返乡受助人员定期跟踪其经济状况、就业情况，联动乡镇（街道）提供持续帮扶。
多方协同：凝聚社会力量共筑温暖防线
此次行动强调跨部门协作，贵州省联席会议相关成员单位将形成合力：民政部门统筹牵头，公安机关、城管部门负责街面巡查与转介处置，卫健部门指导医疗机构应急救治，市场监管部门加强食品药品安全检查，消防部门开展消防监督抽查。各市（州）需通过媒体宣传救助政策与渠道，营造“全民参与、关爱救助”的社会氛围，引导更多社会力量加入救助行动。
贵州省民政厅相关负责人表示，此次专项行动是落实“兜底线、救急难”民生保障的重要举措，通过“主动发现+精准救助+源头预防”的全链条机制，切实将党和政府的温暖传递到每一名遇困群众手中。（完）
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